有用戶無法上網，然后檢測為錯誤代碼顯示的是797，797錯誤一般是電腦adsl moden連接設備未找到導致無法連接的問題，導致網卡和adsl modem的連接出現了故障，在創建連接撥號的時候，創建了一個錯誤連接。具體怎么解決呢。本文就來介紹一下Win7網絡連接不上錯誤797解決方法。

　　解決方法：

　　1、首先檢查電腦和貓的電源和電源連接線。檢測網絡的屬性及raspppoe相關的協議是否安裝正確，且將其正常綁定相關協議。

　　2、在檢測網卡驅動上是否出現感嘆號或問號時，將其設置為enable，檢查撥號連接的屬性。

　　3、查看是否連接的設備使用了一個isdn channel-adapter name(xx) 的設備，如果是，該設備是的空的設備所有就會連接不上網絡出現錯誤797的情況。可將其設備取消，然后使用正確的pppoe設備即可解決，也可重新創建撥號連接即可。

　　4、如果TCP/IP協議出現問題，要是有備份的話，可恢復一下，或重新裝一下相關協議，要是問題仍舊未解決，就只能做系統。

　　補充：常見網絡故障解決方法

　　ip地址沖突：ip地址沖突是局域網中經常出現的問題，有的用戶可能重做系統或其他原因丟失自己的IP地址，在重新寫IP的時候和其他人的IP地址一樣導致ip地址出錯，此時電腦右下角就會有個提示框提示你IP地址已經有人用。部門網管應該統計好部門人員的IP地址，當出現問題時可有資料可循，避免IP地址沖突。

　　計算機網卡故障，一般的主機網卡都帶有網卡指示燈，網卡燈有兩種類型，一種是只有單燈，一種是雙燈。一般來說，單燈是綠色，而雙燈一個是綠色，一個是橙色(1000M網絡，如黃色則是100MM網絡)。單燈顯示的意思是，綠色燈亮表示網線物理連接正常。是常亮狀態，在有數據交換時單燈情況下綠色燈會明暗閃爍。雙燈情況下，綠色燈亮同樣表示網線物理連接正常，是常亮狀態，在有數據交換時橙色或黃色燈閃爍，而綠燈不變。查看網卡燈顯示是否正常，可以判斷網卡的好壞。拔掉網線網卡燈還顯示正常，網卡出故障需要更換。

　　網線有問題，如果網線在幾臺計算機上連接無反映，換根網線后正常，即可判斷網線出了問題。網線一半問題有水晶頭生銹造成短路，網線中間出現斷路，水晶頭沒壓好出現問題等。這時需要測線儀來檢查網線。

　　測線儀使用方法，將一根網線兩頭分別差入測線儀的網線接口，查看對應各燈依次從1至8或8至1閃亮，再閃亮一次或兩次某一燈(即為該網線所在主機的路數)，循環不止。

　　如果遇到整個網絡出現問題，需要檢查交換機是否出現問題，到交換機所在機房檢查交換機是否有電，如果有電則檢查連接交換機的trunk口燈是否正常，如果不正常找到上聯交換機檢查是否正常。有的交換機trunk口連接收發器，檢查收發器是否正常。

　　相關閱讀：計算機網絡分層及其功能

　　物理層：利用傳輸介質為數鏈路層提供物理連接，實現比特流的透明傳輸。實現相鄰計算機節點的比特流的透明傳送，盡可能屏蔽掉傳輸介質和網路設備的差異。

　　數據鏈路層：在物理層提供的比特流的基礎上，通過差錯控制、流量控制方法，將有差錯的物理鏈路變為無差錯的數據鏈路。

　　網絡層：數據鏈路層的數據在這一層被轉化為數據報，經過路徑選擇、分組組合、順序、進/出路由等控制，將數據從一個網絡設備轉發到另一個網絡設備。

　　傳輸層：向用戶提供可靠的端到端的差錯和流量控制，保證報文的正確傳輸。向高層屏蔽下層數據信息的傳輸，向用戶透明的傳送報文。

　　會話層：組織和協調兩個會話進程的通信，并對數據通信進行管理。

　　表示層：處理用戶信息的表示問題，如編碼，數據格式轉換，加密解密等

　　應用層：完成網絡中應用程序和操作系統之間的聯系，建立和結束使用者之間的聯系。