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軟件服務合同

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在人們越來越相信法律的社會中,合同的用途越來越廣泛,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么問題來了,到底應如何擬定合同呢?以下是小編為大家整理的軟件服務合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

軟件服務合同1

  第1章基本服務承諾

1.1.全面服務內容

本公司XXX項目提供全面的項目服務,除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:

另包括:

基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理;

基于本公司測試部測試規范所制定的本項目需求、設計、開發和集成階段的測試管理方案和測試工作;

我方根據項目需求及要求準時提交產品給項目需求人;在系統試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃,對所有用戶提供系統操作培訓,對系統管理員提供系統管理操作培訓,對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓;

在系統上線運行時提供現場技術支持和問題應答;

對系統故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執行(下文具體描述);

為需求方提交完整項目周期的各類技術和業務說明文檔,以方便系統日后的運維和升級所需。

在初驗收后,由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行,確保系統運行穩定。

1.2.上線運行現場支持

(1)支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。

遠程接入支持服務:通過技術支持系統與用戶系統的網絡聯接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統安全,數據完整性的情況下才可訪問用戶系統。

現場服務:我們公司將在需求方現場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現不能遠程解決的問題,或在系統的運行環境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協同現場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務,現場解決問題。

(2)響應時間:7×24小時

(3)響應速度:根據故障的不同等級有不同的響應速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應時間分別如下:

序號故障種類響應時間到達現場時間故障排除時間

1輕微故障1小時1個工作日

2一般故障30分鐘1小時6小時

3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內,本公司將派駐現場工程師,提供現場的技術支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統使用中可能出現的意外問題快速處理。

1.3.培訓

在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓;

用戶培訓:對系統普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培訓以分批組織用戶,由培訓講師現場講解為主,以培訓手冊為輔;

系統管理員培訓:對于負責系統日后運行維護的管理人員,進行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓,培訓采取面對系統管理員一對一培訓的方式;

對于普通用戶培訓,將由本公司專門的用戶培訓人員負責,對于管理員培訓,由本項目組的核心技術人員負責。

第2章額外服務承諾

2.1.驗收后服務

提供免費技術熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應,7x24小時的緊急響應,并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題;

特別對于系統運行出現的故障,服務規范如下:

故障類型定義和描述

重大故障:造成系統崩潰或系統不能正常運行。

嚴重故障:系統功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數用戶使用。

一般故障:有故障但不影響系統的正常運作。

服務支持響應時間

對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應,6小時內到達現場,1個工作日內解決問題。

對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,8小時到達現場,2個工作日內解決問題。

對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,3個工作日內解決問題。

2.2.其他額外服務

第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;

在項目執行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓;

承諾在項目的重點模塊開發階段,安排不少于1名軟件開發人員駐點開發。

在項目建設及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。

根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。

保修期內,如對系統軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應的技術文件。

在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。

提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權負責。

除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據本項目的實際需要,通過雙方協商,在需求調研、開發、測試階段,進行現場支持服務。

對于需求方用戶提出的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案;

對于由于系統平臺及網絡相關環境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況,本公司提供與本系統相關的升級協助。

為保障系統正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優化建議。

軟件服務合同2

甲方:

乙方:

為確保甲方正確和安全使用軟件,根據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方經過平等協商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議:

一、服務項目:

1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。

2、甲方使用的軟件為:

二、服務內容及方式:

1、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。

2、技術培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓,乙方應負責為甲方提供繼續培訓。

3、電話支持服務:乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。

4、上門維護服務:對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應,邊遠地區8小時內做出響應。

5、回訪服務:安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。

三、服務費:

1、繳費標準每戶每年____________元整;

2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;

3、為確保雙方的利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。

四、違約責任:

1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;

2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;

3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認后及時將處理結果通知甲方。

4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的損失:

(1)未經過培訓的操作人員操作;

(2)操作人員誤操作;

(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;

(4)計算機感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停電)等原因。

五、合同糾紛的解決:

在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經雙方同意可續簽合同。

七、本合同未盡事宜,雙方友好協商解決。

八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同3

甲方:乙方:軟件技術服務中心

一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發展需要,甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。

三、乙方保證提供的軟件的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題,甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。

四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協議的行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。

六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。

七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。

八、付款方式:合同一經簽定

九、其他事項約定:

十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商解決。

十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟

件技術服務中心開戶行:帳號:

甲方:乙方:軟件技術服務中心

地址:地址:

聯系電話:聯系電話:

傳真:傳真:轉分機805

委托代理人:委托代理人:

(蓋章)(蓋章)

____年__月__日____年__月__日

軟件服務合同4

甲方:西安諾賽軟件有限公司(KnowledgeSurf Technologies)乙方:西安袖意無限數碼科技有限公司

甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業聯盟提供樣板,合理利用西安軟件外包行業資源,提高行業聯盟整體知名度、建立健全信用體系,經雙方友好協商、溝通交流后,對手機軟件外包服務達成合作共識。

第一條 甲方簡介 西安諾賽軟件有限公司

(Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.),于20xx年末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發展,在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。20xx年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發中心,負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務,目前已經直接和多家歐美企業簽訂了長期的服務外包合同。

公司現有員工200多人,其中擁有碩士和博士學位的占30%,本科以上學位的則超過95%。

根據歐美客戶的需求,組建高水準的開發團隊,定制符合歐美客戶企業文化的工作環境,高效率地建設離岸開發中心(Offshore Development Center, ODC),保證離岸開發中心為客戶提交高質量的軟件產品,這是諾賽軟件在本地同業中獨一無二的核心競爭力。

第二條 乙方簡介

西安袖意無限數碼科技有限公司成立于20xx年初,公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發(包括手機、PDA、手持式移動設備的游戲、Flash Lite等)。公司核心開發團隊擁有豐富的游戲開發經驗,曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區的開發商進行過手機游戲開發合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發經驗,能夠勝任甲方承接的外包項目開發工作。

乙方開發常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應用設計開發,包括游戲,應用軟件,以及移動平臺增值業務內容研發。Flash Lite平臺應用設計開發,包括游戲,屏保,動畫制作等。

我們擁有嚴格的項目品質管理體系,包括進度控制,測試方案,Bug分析,交付產品后的維護,項目變更對應等。

第三條 合作宗旨

以手機游戲軟件為核心業務,為歐美及亞太(澳大利亞、東盟)地區的海外客戶提供軟件外包服務。

第四條 雙方義務

1.甲方負責外包項目的獲取,包括業務拓展及客戶管理、項目管理等工作;乙方負責具體項目實施,包括項目執行控制及質量管理等工作。

2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通,其中項目需求文檔(包含但不限于數據庫定義、流程圖等)須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。

3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下,不通過任何途徑同甲方客戶聯系,客戶唯一聯系人為甲方。

4.項目產品的知識產權歸屬,遵循甲方與客戶之間簽訂的協議條款。

5.甲方委托乙方開發的產品,知識產權歸屬甲方。

第五條 雙方責任

A、甲方:

1.業務拓展。

2.客戶管理。

3.項目及項目需求的獲取。

4.部分技術及文字(文檔翻譯等)支持。

5.提出明確的質量要求和衡量標準。

6.在項目有變動時及時通知乙方,并協商項目變更方案。

7.和乙方保持聯系,協商解決項目中出現的問題。

8.甲方承諾不開發乙方已有的客戶資源。

9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。

B、乙方:

1. 提供售前支持和需求分析。

2.根據甲方的業務開發情況進行項目開發團隊的組建和完善。

3.根據甲方提供的項目需求文檔,認真理解用戶需求,并且貫徹到項目的設計和實施當中。

4.制定開發計劃,并提交甲方確認。

5.完成設計、制作、編碼和測試工作。

6.接受甲方的監督,并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。

7.和甲方保持聯系,協商解決項目中出現的問題。

8.項目維護階段繼續承擔測試和修改任務。

第六條 保密責任

1.在項目合作過程中,甲方交給乙方的資料(依據項目合同條款)未經甲方的書面同意,乙方不得將甲方所交付的資料轉讓給第三方,否則甲方有權終止合作,終止支付乙方相關費用,并向乙方追索所受到的經濟損失。

2.在項目合作過程中,乙方所呈交的項目成果(依據項目合同條款),在甲方未結清支付乙方的費用前,均屬乙方的產權及商業機密,未經乙方的書面同意,甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方,否則乙方有權終止本合同,并向甲方追索所受到的經濟損失。

第七條 法律的適用及爭議解決方式

1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規;因雙方合作引起的任何爭議,應通過協商解決,但若30天之內雙方仍不能達成書面協議的,任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會,按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規則,在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。

第八條 其他事宜

1.本協議如有未盡事宜,應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。

2.本協議一式貳份正本,甲、乙方各執壹份。本合同由雙方授權代表簽字,蓋章后生效。

甲 方:西安諾賽軟件有限公司

授權代表:

日 期:

乙 方:西安袖意無限數碼科技有限公司

授權代表:

日 期:

軟件服務合同5

合同登記編號:

項目名稱:____

委托方:____(甲方)

研究開發方:__(乙方)

簽訂地點: 省 市(縣)

簽訂日期: 年 月 日

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

填寫說明

一、“合同登記編號”的填寫方法:

合同登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區、直轄市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為合同登記點編號,第九至十四位為合同登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫。(合同登記序號由各地區自行決定)

二、技術開發合同是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統的研究開發所訂立的合同。技術開發合同包據委托開發合同和合作開發合同。

三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃,不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。

四、標的技術的內容、形式:

包括開發項目應達到的技術經濟指標、開發目的、使用范圍及效益情況,成果提交方式及數量。提交開發成果可采取下列形式:

1、產品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件;

2、磁盤、磁帶、計算機軟件;

3、動物或植物新品種、微生物菌種;

4、樣品、樣機;

5、成套技術設備。

五、研究開發計劃:

包括當事人各方實施開發項目的階段進度,各個階段要解決的技術問題 ,達到的目標和完成的期限等。

六、技術情報和資料的保密:

包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。 雙方可以約定,不論本合同是否 變更、解除、終止,本條款均有效。

七、其它:

合同如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本合同的附件。

八、委托代理人簽訂本合同書時,應出具委托證書。

九、本合同書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款 ,在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據《中華人民共和國技術合同法》的規定,合同雙方就__項目的技術開發(該項目屬__計劃x),經協商一致,簽訂本合同。

一、x 標的技術的內容、形式和要求;

二、應達到的技術指標和參數:

三、x研究開發計劃:

四、研究開發經費、報酬及其支付或結算方式:

(一)研究開發經費是指完成本項研究開發工作所需的成本;報酬是指本項目開發成果的使用費和研究開發人員的科研補貼。

本項目研究開發經費及報酬: 元。

其中:甲方提供 元,乙方提供 元。

如開發成本實報實銷,雙方約定如下:

(二)經費和報酬支付方式及時限(采用以下第_ _種方式);

①一次總付: 元,時間:

②分期支付: 元,時間:

③按利潤 %提成,期限:

④按銷售額 %提成,期限:

⑤其它方式:

五、利用研究開發經費購置的 設備、器材、資料的財產權屬:

六、履行的期限、地點和方式:

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行

本合同的履行方式:

七、x技術情報和資料的保密:

八、技術協作和技術指導的內容:

九、風險責任的承擔:

在履行本合同的過程中,確因在現有水平和條件下難以克服的技術困難,導致研究開發部分或全部失敗所造成的損失,風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定,風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為:

十、技術成果的歸屬和分享:

(一)專利申請權:

(二)非專利技術成果的使用權 、轉讓權:

十一、驗收的標準和方式:

研究開發所完成的技術成果,達到了本合同第二 條所列技術指標,按標準,采用__方式驗收,由__方出具技術項目驗收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計算方法:

違反本合同規定,違約方應當按技術合同法第二十九 條、第三十一條和技術合同法實施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。

(一)違反本合同第_條約定,甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下:

(二)違反本合同第_條約定,乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下: 十三、爭議的解決辦法:

本合同在履行過程中發生的爭議,雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

十四、名詞和術語解釋:

十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜):①

① 本合同書標有x號的條款按填寫說明填寫。

甲方:__(蓋章) 代表:__(簽字)××公證處:(蓋章)

乙方:__(蓋章) 代表:__(簽字)公證員(簽字)

__年__月__日訂立

軟件服務合同6

甲方:_____

項目聯系人:_____

聯系方式:_____

通訊地址:_____

電______話:_____

傳______真:_____

電子信箱:_____

乙方:_____

項目聯系人:_____

聯系方式______:_____

通訊地址:_____

電______話:_____

______傳______真:_____

電子信箱:_____

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的《__》達成以下條款,以求共同恪守:

一、合同概要:

甲方向乙方購買乙方的一套《__》

二、甲方的權利和責任:

1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權,來為甲方的______提供服務。

2、甲方同意不得轉賣“___”的使用權;

3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“___”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內移除______“__”代碼;

4、甲方不得將購買的“__”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

三、乙方的權利和責任:

1、乙方擁有“__”的所有版權及相關知識產權;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

3、乙方同意協助甲方安裝和調試“__”;

4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“__”約定的使用功能。

四、版本和功能:

甲方向乙方購買一套“__”使用權。功能約定如下:

1、最大同時在線的管理人員數量為______人;

2、免費升級;

3、使用期限:從______年______月______日______至______年______月______日;

4、甲方在使用“__”的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。

五、費用:

甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

六、技術支持和售后服務定義:

1、乙方保障“__”服務器的正常工作。

2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:

A、“__”服務器所在的機房停電或突發事故;______B、“__”升級過程中導致服務中斷;______C、“__”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“__”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。

七、保密條款

1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;

2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。

八、法律效力:

1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“__”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續簽。

3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決。

甲方費用總額為______¥______元______(大寫:______)。

甲方:______(蓋章)

法定代表人/委托代理人:______

___________年______月______日

乙方:______(蓋章)

法定代表人/委托代理人:______

___________年______月______日

軟件服務合同7

甲方:

乙方:

一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發展需要,甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。

三、乙方保證提供的軟件的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題,甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。

四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協議的行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。

六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。

七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。

八、付款方式:合同一經簽定

九、其他事項約定:

十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商解決。

十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行:帳號:

甲方: 乙方:軟件技術服務中心

地址: 地址:

聯系電話: 聯系電話:

委托代理人:

傳真: 傳真:

轉分機805委托代理人:

20______年______月______日 20______年______月______日

軟件服務合同8

甲方:________軟件科技開發有限公司

乙方:________________

甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.

一、雙方責任

甲方責任:

甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);

甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;

甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;

甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;

甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;

甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;

乙方責任:

乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)

乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;

乙方應及時的備份數據;

違約責任

乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;

如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;

如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;

二、軟件服務體系

1.軟件服務內容

安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;

試運行:提供試運行服務,反復調試以達到工作狀態;

提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;

2.技術培訓

我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;

現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;

標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;

3.維護服務

現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;

遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;

收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;

定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.

軟件版本:____________

總計:____________

軟件名稱:____________

版本號:____________

單價:____________

數量:____________

金額:____________

軟件總計金額:大寫_______________________________________

乙方應在合同簽定后在________日內向甲方支付軟件款項

三、合同附則

本合同一式兩份,具有同等法律效力.____________軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;

本合同及服務訂單構成客戶與淄博四維軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;

在本合同下,____________軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于淄博四維軟件放棄行使這些權利.并且如果淄博四維軟件部分地放棄任何權利,不排除淄博四維軟件行使其他的或進一步的權利;

在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請____________軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;

本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

____________軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

本合同適用中華人民共和國法律;

雙方代表簽字:____________

甲方:____________軟件科技開發有限公司 乙方:____________

代表人簽字:____________代表人簽字:____________

職務:____________職務:____________

蓋章:____________蓋章:____________

日期:____________日期:____________

軟件服務合同9

甲方:_____

地址:

乙方:_____

地址:

甲方根據自身業務需要,決定由乙方協助天津統計工作,負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協議。

一、服務范圍

甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務,服務的范圍包括:

1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題,以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

2、服務期限內每月12—15日共需4人____天的工作量(如遇休息日,時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據,并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題,并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結果;

3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題,一共需2人____天的工作量;

4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核,匯總全市事業統計報表,一共需3人____天的工作量;

5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表,需10—15人____天的工作量;

6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題,共需20—30人____天的工作量;

7、服務期限內共需乙方提供服務為83—98人____天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協助,乙方將盡力配合;

8、協助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

9、服務期限:____年____月____日至____年____月____日。

二、甲、乙雙方的權利與義務

(一)甲方的權利與義務

1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;

2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。

2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定,為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;

3、定期對系統的數據進行備份,并對備份數據進行妥善保管;

4、對在軟件使用過程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據現象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護登記;

5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;

6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

(二)乙方的權利與義務

1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求,在24小時之內給予響應;

2、向甲方提供協議中規定的服務項目;

3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;

4、未經甲方許可,不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;

5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;

6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;

7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

三、服務費用及支付方式

1、本協議服務費用為人民幣大寫:_____

2、付款方式:

本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的_____%,即_____元,人民幣大寫:____至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余________%即_____元,人民幣大寫:________。

乙方開戶賬號如下:

公司名稱:_____

銀行名稱:_____

匯款賬號:_____

3、本合同執行過程中,若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協商解決。

四、違約責任及抵償辦法

合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。

甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。

五、不可抗力

凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)

六、合同的變更、解除和終止

甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,征求對方意見,經雙方協商,達成書面協議后,可對合同進行適當的修改。

發生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:

1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;

2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

3、對方停業、關閉或者破產的;

4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法,或者發生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;

5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規定的保密義務不因合同解除而解除。

未經對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。

七、法律的適用

本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

八、爭議的解決辦法

在合同的履行過程中發生爭議,雙方應當友好協商解決。如協商不成時,任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

九、生效及其他

1、協議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。

2、本協議壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,自雙方簽署之日起生效。

甲方(蓋章)_____

乙方(蓋章)_____

單位名稱:_____

單位名稱:_____

授權代表人:_____

授權代表人:_____

日期:_____年_____月_____日

日期:_____年_____月_____日

軟件服務合同10

甲方(委托方):___

乙方(受托方):___公司

甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務,并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等

協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。

第一條合作內容由雙方商定具體合作內容

乙方為甲方在xx平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業務。

第二條合作期限一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至

第三條服務標準

3·1服務時間

乙方為甲方提供 715在線咨詢服務,服務時間為:xxX24:00;

乙方為甲方提供 79電話外呼服務,服務時間為:xxX18:00。

3·2服務指標看甲方需求選擇,

在線接起率:

滿意度:

第四條合同價款、結算方式及支付期限

4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費:

咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點系數由雙方溝通后確認。

4·2支付期限:在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束后xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求

4·3支付條件:

4·3·1乙方在每季度結束后xxX內將《項目結算單》交付甲方,甲方收到結算單后,在15個工作日內確定服務報告表并完成服務費支付。

4·3·2乙方收到甲方的服務費用后,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:信息服務費)給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定

4·4乙方收款賬戶

賬戶名:江蘇______公司

開戶行:中國______

賬號:_________

第五條雙方權利義務

5·1甲方權利義務

5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認后則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。

5·1·2乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在xxX內更換。

5·1·3甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限于產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等,甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效;

5·1·4如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同。

5·2乙方權利義務

5·2·1乙方應按照本協議所約定的服務標準提供咨詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;

5·2·3乙方應履行本協議配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準;

5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告,并與甲方就服務情況進行電話會議溝通;

5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用戶名及自設的密碼信息,不得擅自轉讓或授權乙方員工

以外的他人使用。

5·2·6乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任,并賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同;

5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

第六條違約責任

6·1甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0·5 %的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;

6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經濟損失,并向對方支付違約金,違約金為本合同約定期內合同總金額的0·5 %;

6·3因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生后xxX內將相應款項支付至乙方;

6·4對于甲方未在協議約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;

6·5除合同約定及雙方協商一致外,任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。

第七條保密條款

7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務,不向

第三方披露;

7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;

7·3若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);

7·4乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。

7·4本合同規定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

第八條不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的,不能免除責任。

第九條通知

一方向另一方發出的書面通知,應按本合同列明的地址以E方式發送。任何一方對其聯系方式的變更應及時書面通知對方。

第十條其他約定

10·1因履行本合同發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;

10·2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協議;

10·3本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方:___

授權代表人(簽章):___

甲方地址:_________日期:___

乙方:___授權代表人(簽章):___

乙方地址:_________日期:___

附件一:保密協議

附件二:反商業賄賂協議

附件一:保密協議

軟件服務合同11

第一條 項目概述

甲方委托乙方進行的開發,通過構建甲方實現 。乙方應按甲方要求進行開發、測試、交付和履行后續支持義務。

日前完成項目的開發、實施、驗收。

第二條 合同履行

甲方因項目開發需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節日按三倍標準支付。

乙方應按需求說明書中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發成果。

雙方同意以書面補充合同的形式,確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。

項目開發和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現場服務,由此產生的費用由甲方承擔。

應項目需求或甲方要求而發生軟件或硬件設備采購的,甲方應承擔相應的采購和運送費用。其他因甲方要求而產生并經甲方認可的費用也由甲方承擔。

第三條 合同金額及支付方式

甲方應向乙方支付的軟件開發服務費總額為¥ ___年___月___日元(大寫:___年___月___日 元整)。

付款計劃

第四條 知識產權歸屬

本項目所有知識產權歸乙方所有。甲方非經乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、

第五條 雙方責任

甲方應給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯絡。

甲方應協助乙方進行需求調研、設計和開發等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,并書面通知乙方通過驗收。

甲方應遵守本合同約定按時向乙方付款。

因甲方需求變更、提供硬件設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致項目延期,由甲方自行承擔。

乙方保證,向甲方提交的開發成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產權。

雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術和商業信息、本合同的內容、本合同的存在、開發成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應采取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應對披露方保密信息進行任何性質的反向工作。

第六條 驗收標準和方法

甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。

系統功能穩定且符合合同、技術文檔、乙方文件的承諾。

提交的技術文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統一。

進行階段驗收和最終驗收時,乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收后五個工作日內組織驗收,并將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。

第七條 違約責任

若甲方未按本合同約定時間支付應付款項,乙方應以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。

若乙方未能按期提交項目成果,甲方應以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔。

甲方如需終止合同,應提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應結清合同終止日前所有應付費用,終止日后乙方原計劃應完成的項目任務可不再繼續。若因甲方終止合同而給乙方造成經濟損失的,應當向乙方承擔損害賠償責任。

第八條 爭議解決辦法

( ? )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。

( )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,依法向人民法院起訴。

第九條 其他

本合同自雙方授權代表簽字并經雙方蓋章之日起生效。

未經雙方書面同意,本合同不得修改。

未經雙方事先書面同意,任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務。

本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下,該項條款的無效性或不可執行性不得影響其他條款的執行。

在甲方未完全履行其合同義務之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。

本合同一式兩份,雙方各執一份,均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務合同12

甲方:

乙方:

簽訂地點:深圳

經深圳市有限公司與著互利合作、共同發展的原則,決定建立技術分包合作關系,并達成如下協議。

一、合作雙方:

甲方:

乙方:

二、合作的內容與目標

乙方依據甲方項目的合同內容,提供項目開發技術配合甲方工作。

通過雙方合作互動、優勢互補,共同推進項目建設。

1)主控板軟硬件開發及相關文件

2)主動均衡板軟硬件及相關文件

3)保護板軟硬件及相關文件

本合同僅指以上內容第項

三、雙方的權利與義務

1、甲乙雙方共同的權利與義務

(1)合作范圍內的項目資料、項目信息與對方共享;

(2)共同組建項目團隊,按照有序分工、互有側重原則完成項目策劃、產品設計開發、項目實施等工作。

2、甲方的權利與義務

(1)甲方應積極配合乙方服務工作,為乙方提供服務中的便利。

(2)負責乙方因項目需要而產生的必須的材料,儀器設備。

(3)甲方按照合同的規定付給乙方相應的報酬。

3、乙方的權利與義務

(1)乙方有權了解甲方產品技術要求,并隨時提出建議;

(2)乙方提供不定時間配合甲方完成定時項目。

(3)乙方應按照甲方要求完成相關工作(時間進度,功能目標詳見附件)。

(4)合作過程中,乙方應及時向甲方匯報工作進展以及遇到的問題,雙方共同商議解決。

四、支付標準及方式

1、針對本合同內容總合同報酬為元

支付方式:自合同簽訂之日起十日內甲方一次支付乙方應得報酬總額的 %,計 元,完成中期目標支付乙方應得報酬總額的 %,計 元,項目驗收合格后支付乙方應得報酬總額的 %,計 元,10%余款在項目驗收一年期內一次支付

2、項目驗收標準:乙方按甲方技術要求完成原理圖,圖,接線圖,材料清單,規格書,說明書,軟件原代碼,軟件流程圖,通訊協議。

3、項目驗收后一年期內,乙方有義務為所完成的項目進行必要的升級,優化并解決實際運行中出現的技術問題。

五、保密

1、協議雙方都有為對方保守經濟、技術等商業秘密的責任,協議雙方均同意不泄露對方的保密信息,無論是以書面、電子或口頭方式進行披露。

保密信息包括(但不限于)共同開發產品所涉及的研究成果、價格表、材料清單、供應商名單、原理圖、圖,軟件開發流程圖、技術思路、程序執行代碼、源代碼,通訊協議。雙方僅應向必要的員工提供相關保密信息。

保密的義務不包括那些在披露時已成為公開信息以及法律或法庭要求披露的信息。

2、乙方不得有對合作對方軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從軟件導出程序源代碼的行為。

3、此保密規定在協議終止后壹年內有效。

六、稅務負擔

甲乙雙方各自核算,按照有關稅收法律、法規依法納稅。

七、違約責任及不可抗力

1、乙方無正當理由停止項目或使計劃比進程延期7天以上,甲方有權單方終止合同。

乙方應退賠所得報酬,并賠償由此給甲方帶來的一切經濟損失(不超過10萬)。

2、甲方無故按本協議規定拖欠支付給乙方酬金,乙方有權追討并享有每天01%利息的權利。

3、雙方都有權在發生無法控制事件時停止履行責任,包括但不限于自然外力、戰爭、火災、洪水、勞動糾紛、傳染病、政府管制相似行為、禁運。

4、如任一方由于不可抗力而不能履行其本協議項下全部或部分義務,則該方必須迅速將該事實通知對方,指明其不能履行的義務,并詳細描述該不可抗力事件。

通知之后,因該不可抗力而不能履行的義務將中止履行。如果不可抗力無間隔的連續持續6個月,任何一方可以書面通知令一方終止協議。

5、對于任何不可抗力,必須在合理可行的范圍內采取補救措施,義務應在合理時間內盡快恢復履行。

如任一方由于不可抗力而不能履行其本協議項下全部或部分義務,則該方必須采取全部合理可行的行動減輕對方或第三方因該不可抗力而遭受的任何損失。

八、協議效力和完整性

本協議構成雙方關于技術分包的完整協議,取代之前所有書面或口頭的理解和承諾。

所有對本協議的修訂、補充、刪減、或變更等均以書面完成并經雙方授權代表簽字后生效。

生效的修訂、補充、刪減、或變更構成本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。

有效的修訂、補充、刪減或變更應當取代原條款,原條款不再具有法律效力。

九、協議有效期、終止(建議明確造成損失的協議終止,如何賠償)

1、本協議的有效期為六個月,自 年 月 日至 年 月 日。

2、但是可在發生如下情況的任意時候提前終止:

(1)任何一方未履行協議所規定的義務時,違約方應在接到守約方書面通知后糾正違約行為,如違約方收到書面通知10日內仍未糾正違約行為的,守約方可以書面通知違約方終止協議。

(2)任何一方未履行協議所規定的義務時,根據“不可抗力”涉及的情況。

十、適用法律和爭議解決

甲方:

乙方:

軟件服務合同13

甲方:_________

乙方:_________

上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

第一條 合同項目

甲方為乙方開發。

第二條 軟件價格,付款方法

1.軟件價格:甲方向乙方開發的軟件定價為 _____元人民幣。

2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發款項,即______元人民幣。

第三條 軟件開發時間

在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。

第四條 軟件驗收標準

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。

第五條 售后服務條款及時間

甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后,另簽服務協議。

第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

第七條 其它

1.甲方只負責開發軟件,乙方使用該軟件做其他事務,后果由乙方承擔。

2.除在不可抗力或雙方協議的情況下,本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

第九條 本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

_____年___月___日

軟件服務合同14

委托方:____________

服務方:____________

甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。

2.提供常用軟件安裝及維護,如,7,、等。

3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。

5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。

6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持:甲方人員從網上的專業或非專業類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。

7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施,甲方并妥善保存計算機內重要資料。

二、有關服務要求:

1、每周一至周五為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

三、收費與付款

收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。

四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效

協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

甲方:_________乙方:_________

法定代表人:_________法定代表人:_________

________年____月____日________年____月____日

軟件服務合同15

甲方:

乙方:

上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

一、合同項目

甲方為推進企業的信息化進程,擬在遼河油田區域內部署一卡通系統,對區域內的水、電、氣、暖系統進行統一的管理。現委托乙方為其設計一卡通系統方案以及后續相關咨詢服務。

二、服務費用及付款方式

1、服務費用:甲方向乙方支付咨詢費用總計:人民幣350000元。

2、付款方式:乙方方案檢驗通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

3、乙方帳戶:

開戶名:

銀行帳號:

開戶銀行:

三、軟件開發時間

在本合同簽定當日起,乙方派專人協助甲方一卡通軟件項目的開發并提供系統集成解決方案咨詢服務。服務時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。

四、驗收標準

本合同標的在交付后十個工作日內,乙方可以按照甲方的書面請求進行修改,甲方根據其要求驗收,在上述期限內甲方未提出異議的,視為合格。

五、甲方的權利和義務。

1、甲方應有軟件開發團隊,為乙方提供相關的硬件設備

2、按本合同約定支付費用。

3、依合同約定使用合同標的。

六、乙方的權利和義務。

1、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發。

2、依合同收取費用。

3、甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。

七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密及技術機密,否則應對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務維護自己的數據、口令、密碼的完整性和保密性。

八、雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂后,經雙方當事人協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,并成為本合同的有效組成部分。

九、如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。

十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力,自簽訂日起生效。

甲方:

乙方:

(蓋章)(蓋章)

簽字:簽字:

年月日年月日

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