物業管理主管具體崗位職責內容
物業管理主管需要能獨立統籌安排客服部的日常運作和管理工作,具有對外的相關部門協調解決問題的能力;下面是小編整合的物業管理主管具體崗位職責內容,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。
物業管理主管具體崗位職責內容1
1、熟悉、了解公司的各項規章制度,熟練運用物業管理各類相關軟件;
2、監督本部員工遵守各類規章制度,合理安排部門工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業服務中心工作秩序正常有序;
3、督促、外包單位物業管理費用,與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、協助部門領導對物業服務部門的建立;
6、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
7、完成部門領導交辦的其他各項工作任務。
物業管理主管具體崗位職責內容2
1. 負責服務中心現場管理和工作協調;
2. 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;
3. 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;
4. 負責裝修手續圖紙審核,違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;
5. 負責項目員工日常培訓、考核;
6. 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;
7. 滾動開發項目,負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。
物業管理主管具體崗位職責內容3
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實;
2、不定期巡視項目內各區域,并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見;
3、負責做好項目推廣工作計劃并跟進落實有關活動的開展事項;
4、指導、監督下屬員工工作,并向領導提出下屬員工職位的升降建議;
5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業經理匯報管理處工作情況;
6、完成領導臨時安排的其他工作。
物業管理主管具體崗位職責內容4
1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造,驗收相關工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備,對接消防安監檢查;
3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;
4、值班期間發生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業圖紙優先;
6、完成領導交辦的各項任務。
物業管理主管具體崗位職責內容5
負責檢查、監督各項制度的執行情況;
負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;
合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人。
協調本部門與相關部門的關系,便于開展各項工作(合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人。同時關心員工生活,確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);
協調項目大業主和小業主的關系,便于開展各項工作,按時完成物業管理費收取;
認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;
擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持 友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
物業管理主管具體崗位職責內容6
1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。
2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。
3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。
4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃,并督促實施,形成閉環。
5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。
6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。
7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。
8、負責協調并處理相關信訪投訴。
9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。
10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。
11、負責領導交辦的其他工作。
物業管理主管具體崗位職責內容7
1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題; 負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發事項,保障業主的人身和財產安全。 掌握轄區內安全工作的規律與特點,及時收集涉及管理區域安全工作的信息,采取有效預防措施,杜絕一切可控事故發生;
4、 負責項目的消防安全問題,組織年度消防演習; 負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施,加強部門人員的專業技能; 負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區域內公共秩序的維護工作,保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。
6、負責兼管客服部管理工作