公司行政前臺崗位職責
在學習、工作、生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的公司行政前臺崗位職責,歡迎大家分享。
公司行政前臺崗位職責1
1. 認真貫徹執行公司分管領導指令,負責行政人事部的全面管理。
2. 負責起草、修改、報批和解釋公司人力資源開發與管理的各項規章制度,以及獎懲條例、績效考核方案等。
3. 負責公司各部門員工的定編、定崗工作,報公司總經理室審批后安排實施。
4. 負責公司各部門員工招聘資料的收集、初選并安排組織面試。
5. 負責公司各部門員工任職、轉正、調動、調薪、續簽合同、辭退等手續的辦理。
6. 負責公司全體員工轉正、續約、不續約、解除合同、調動、編制內缺員補充等的工作。
7. 負責公司員工工作紀律的檢查、監督。
8. 負責起草公司員工薪金、福利待遇標準及執行辦法,報公司總經理室批準后安排實施。
9. 負責給出公司新入職作業層員工薪金建議。
10.負責因用工引起的各種外部事務的處理。
11.負責與勞動局、社保局、人事局、公安局等政府部門的聯系和溝通。
12.負責公司全體員工各種假期的審核及管理。
13.負責公司全體員工福利補貼的審核及管理。
14.負責制作公司月薪金報表,上報深圳總公司備案。
15.負責員工檔案及合同的保管與維護。
16.負責行政人事部各種文件檔案的管理,有關人力資源法規文件的收集與保管。
17.負責公司全體員工考勤管理。
18.負責員工社會保險的辦理。
19.負責辦理工資總額申報、勞動年審等手續。
20.了解政府部門相關人事政策。
21.負責各相關報表的統計。
22.負責員工電腦檔案的建立與更新。
23.負責公司人員需求情況、現有人員情況的.統計。
24.負責人事系統的日常維護工作。
25.協助各部門做好員工平時考核和年度考核工作。經理級以上級(含經理級)員工考核方案報深圳總公司批準后安排實施。
26.按有關規定開具公司對內對外的各類介紹、證明公文,參與公司公關活動。
27.及時了解各部門完成公司下達的計劃任務,向公司總經理室匯報,做到“上傳下達、下情上報”。
28.按上級領導的指示精神,負責草擬公司的報告、總結和有關規章制度。
29.負責會議的籌備和安排,并負責督促、檢查各部門會議決定執行情況。
30.抓好員工的思想教育、業務培訓、企業文化建設,不斷提高員工的思想覺悟和業務水平。
31.按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它工作。
公司行政前臺崗位職責2
一、行政工作:
1、負責前臺臺面及公司LOGO的`衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;
2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接;
3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙;
4、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區域(除開放辦公區)的整潔;
5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票;
6、 負責與物業聯系,解決辦公區域內的相關問題;
7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發文的相關規定,接收、發送文件;
10、 統計辦公用品的需求,月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。
11、 負責公司打卡機的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經理;
12、 負責與相關人員聯系,按要求印制公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關文件的分發,及負責文件的分類、歸檔;
14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜;
16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。
17、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作:
1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續,并按規定建立員工檔案,之后發給行政人事部經理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
公司行政前臺崗位職責3
1、負責公司電話轉接、訪客接待等相關工作;
2、負責公司員工考勤統計;
3、負責公司各種行政文件的整理、歸檔;
4、負責公司辦公用品的申購、管理等相關工作;
5、負責會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;
6、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
8、完成總經理交辦的其他工作
公司行政前臺崗位職責4
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等) 員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新
公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協助工作
1. 協助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。
崗位職責
1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;
2,負責傳真收發與登記;
3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監督環境衛生;
6,收發,整理和保管報刊函件等;
7,協助客服人員辦理相關業務;
8,完成領導安排的其他工作.
公司行政前臺崗位職責5
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發;
4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養;
5.前臺區、董事長辦公室、總經理辦公室的衛生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時下達領導的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;
10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門窗、水電、辦公設備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協助組織公司內部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領導交辦的其他工作。
二、工作行為規范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標準語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
①不指明的電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉給能處理的人; ②通話簡明扼要,不應長時間占線。
③結束時應說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標準問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標準問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導客戶或來訪者就座;
2、聯系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內,如在及時引導客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務過程中實行“微笑服務”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務。
②倒水:在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關人員抽不開身回應,則安撫客戶或來訪者稍等;
④在沒有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區;
⑤客戶離去時,應面帶微笑道別。
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