在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的運營助理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

運營助理崗位職責1

1、對店鋪數據進行監控、分析、記錄、管理；

2、及時根據反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執行；

3、負責網絡營銷及推廣方案的制定，負責網店產品及促銷等信息的更新及維護；

4、每日對商品、顧客及營銷數據進行監控、分析、管理。

運營助理崗位職責2

1.負責京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進，自營售后工單服務單。

2.與京東各區域店長/經理做好日常溝通，做好線上平臺倉儲預約，及時發貨。

3.與公司內各部門協商溝通工作，包括生產、物流的對接。

4.負責店鋪的日常維護、新品上架，銷售過程中的售前產品咨詢與售后跟蹤服務。

5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作。

6.執行運營交代的其他任務。

運營助理崗位職責3

1、負責店鋪日常產信息優化維護工作；

2、協助店長負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達成店鋪銷售目標，維護店鋪正常的運營；

3、協助店長完成各種平臺活動報名、活動策劃、執行及寶貝發布上下架；

4、熟悉后臺，收集店鋪各項數據及競爭對手數據；

5、完成上級安排的其它工作。

運營助理崗位職責4

1、協助運營做日常運營維護，店鋪商品上新；

2、協助平臺訂單發貨、退貨及相關事宜；

3、負責客戶售前/售后服務及跟蹤管理；

4、負責店鋪數據匯總和統計；

5、按時準確的完成領導交代的工作任務。

運營助理崗位職責5

1、負責Shopify自建站賬號日常運營（主做服裝、鞋子類目）；

2、負責Facebook廣告的投放、優化，提高廣告轉化金額和ROI；

3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數據報表，及時發現并反饋廣告賬戶存在的問題；

4、獨立調研市場的數據，輸出報告并擅長廣告測試，快速做出反應；

5、總結廣告投放經驗，形成一定的廣告投放模式，并根據投放數據對網站和產品提出優化建議；

6、分析競爭對手銷售策略，不斷調整優化公司獨立站營銷策略。

運營助理崗位職責6

1負責國際站的日常維護更新，寶貝的添加和編輯修改。

2負責櫥窗產品優化、關鍵詞排名操作。

3每周提供運營數據，分析每日商品、顧客及營銷數據等運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性地提出解決辦法。

4協助運營、外貿經理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執行。

5協助美工，軟文編寫。

運營助理崗位職責7

1、抖音、快手、微信、公眾號、小程序等社會化營銷平臺運營及規劃；

2、會拍攝創意性視頻，能夠編輯文案，內容策劃、線上線下活動策劃，提升會員活躍度，增加粉絲量和粘度；

3、與其他團隊配合完成新媒體營銷的相關工作內容；

4、對粉絲流量及轉化產出負責（ROI）；

運營助理崗位職責8

1、了解天貓后臺操作規則，能進行店鋪產品的上下架、產品標題優化，頁面優化等；

2、協助店長完成店內活動報名以及落實；

3、協助店長完成天貓店鋪日常維護，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，優化店鋪及商品排名；

4、協助店長完成月度、季度、年度銷售目標等；

5、具有一定文案寫作能力，能完成店鋪詳情頁文案、活動頁文案撰寫；

6、熱愛電子商務，熟悉網絡購物流程。

運營助理崗位職責9

1、負責平臺的運營工作，活動提報、產品規劃、商品上下架管理；

2、根據品牌產品特點及定位，針對性的策劃活動；

3、負責產品的編輯及產品圖優化；

4、負責平臺庫存分配，根據銷售情況及時調整平臺后臺庫存數；

5、負責與平臺運營對接，資源位的爭取，平臺信息反饋及建議；

6、促銷活動策劃，制定和執行。

運營助理崗位職責10

1、根據商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；

2、負責商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作；

3、根據關鍵詞的搜索優化商品標題命名；

4、根據商品的FAB，完成對用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購買轉化率；

5、配合相關部門及客戶反饋，優化、修正商品信息；

6、完成上級交付的其他工作。

運營助理崗位職責11

1、熟悉亞馬遜平臺，獨立完成所負責類目的產品開發；

2、敏銳的市場觀察力，尋找市場暢銷的新產品。

3、對亞馬遜平臺進行數據分析，開發市場需求與競爭強度相對適當的產品線；

4、調研和判斷現有產品市場，能獨立補充和拓展產品線，并制定和執行開發計劃；

運營助理崗位職責12

1.負責運營部員工日常報銷、補貼審核匯總；

2.負責運營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

3.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂；

4.負責運營部設備物資采購；

5.負責運營部設施設備臺賬統計及到期送檢提醒；

6.負責會議組織，做好會議紀要，跟催會議重點工作落實反饋；

7.做好本部門員工關懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；

8.完成上級領導交代的其他事宜。

運營助理崗位職責13

1.負責協助完成唯品會店鋪的整體運營推廣、頁面風格策劃;

2.負責協助與唯品會平臺運營人員保持密切溝通和協調，爭取唯品會平臺的運營和活動資源，做好相關活動對接;

3.負責協助唯品會店鋪維護，新品上傳;

4.負責協助監控每日消費數據、流量數據、商品管理、顧客管理，及時提出營銷改進措施;

5.負責協助結合公司規劃與每月業績目標，確定營銷方案，完成店鋪業績指標;

運營助理崗位職責14

1、配合主播的開播和運營工作、跟播等；

2、淘寶/快手/抖音直播過程后臺鏈接以及活動的推送；

3、直播現場上架產品、修改價格等；

4、維護直播間的秩序，協助主播活躍直播間氛圍，處理各種現場突發情況；

5、負責直播過程中粉絲反饋問題的記錄，跟進，回答粉絲問題、內容維護；

6、直播平臺的日常運營和維護等協助性工作。

運營助理崗位職責15

1、負責產品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質量和數量；

2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；

3、及時有效的回復客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業解答及熱情服務，提升客戶購物體驗；

4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關部門改進；

5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數；

6、協助銷售處理亞馬遜網店的運營及推廣工作；

7、完成上級交予的相關工作任務。

運營助理崗位職責16

1.店鋪日常管理：協助店長進行店鋪后臺日常維護、各項優化;店鋪裝修等

2.商品編輯：商品編輯、發布、更新、圖片上傳等;收集、整理、完善各項產品參數、圖庫等;

3.活動報名：根據店長需求進行天貓各項活動提報;

4.數據統計：對各種銷售數據、瀏覽數據、物流數據、客戶數據、客服管理數據等進行統計、分析，提出合理化建議;

運營助理崗位職責17

1、負責及時回復和處理外貿電子商務網站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內容，耐心解答客戶的疑問；

2、及時跟蹤訂單信息，處理產品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤和妥善處理，降低賬號風險；

3、熟悉產品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關同事，督促相關同事盡快解決或改善；

4、處理每日異常訂單，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度；

5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標，維護賬號安全。

運營助理崗位職責18

1、協助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號；

2、產品資料的整理及上架，制作高質量的listing；

3、合理安排FBA庫存，保證listing正常運營；

4、負責監控各listing流量、轉化率、排名等核心數據，并提出優化行動方案并執行。

5、完成銷售目標，關注競爭對手，維護amazon賬號的良好運行。

運營助理崗位職責19

1、負責實時審核店鋪頁面，協助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；

2、網店商品描述信息的整理，上線和維護；

3、產品細節的文字描述，協助編撰網絡推廣相關的文字描述；

4、根據產品的特性，協助設計美工對產品內頁進行優化；

5、配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；

運營助理崗位職責20

1、協助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

2、定期協助公司組織沙龍，協助運營與商家交流；

3、協助運營淘寶天貓店鋪；

4、維護自媒體商家粉絲，開發潛在客戶，制定精準有效的客戶運營方案協助運營解決商家日常店鋪問題；

運營助理崗位職責21

1、負責天貓/淘寶店鋪整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標；

2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應的執行跟進工作；

3、協調市場負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化；

4、根據店鋪頁面風格，協調設計進行頁面、活動、裝修等的需求設計，保證廣告圖片的點擊率和轉化率；

5、對店鋪推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪運營進行改進；

7、做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析。

運營助理崗位職責22

1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；

3、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；

4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位；

6、負責平臺店鋪銷售情況的統計跟蹤，數據分析，并提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產品組織，爆款打造，店鋪數據的統計分析，報表編制；

7、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

運營助理崗位職責23

1、協助電商運營開展電商銷售工作，包括：

2、輔助運營經理完成店鋪運營完成公司銷售目標

3、數據收集、分析，定期制作銷售報表；

4、搜集、整理相關競爭店鋪行情；

5、協助運營協調公司相關部門的溝通

6、翻譯向與日本品牌方之間溝通得資料

7、完成上級安排的其他任務。

運營助理崗位職責24

1.協助店長進行天貓商城專營店店鋪運營,培養目標為店長,今后能夠獨立勝任店鋪運營工作;

2.協助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執行工作,策劃和組織銷售活動,監控店鋪狀態;

3.協助店長完成店鋪產品管理工作:包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態,確保良好的用戶體驗;

4.實施基礎運營工作:包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示,設置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

5.產品上下架,與美工配合進行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設定;

7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優化店鋪及商品排名;

8.根據店鋪直通車的預算和店長制定的推廣計劃,進行直通車推廣,挑選關鍵詞,優化關鍵詞出價,發展淘寶客,設置淘寶客傭金,維護與淘寶客合作關系。

運營助理崗位職責25

崗位職責：

1.熟練操作SEO優化，熟悉天貓商城、京東等的運營環境及其交易規則、營銷工具和促銷活動，可獨立完成旗艦店內外營銷活動的策劃和管理

2.分析店鋪的銷售數據，合理安排并改進銷售計劃，對店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議，并跟蹤落實展示

3.統籌店內售前溝通、售后處理等，合理調配相關工作人員，優化工作效率

4.積極學習LifeSpan萊仕邦產品信息，利用前期銷售數據進行分析總結，關注站內外活動并分析利弊，跟蹤完成站內外活動申報，包括當次活動主推款、廣告文案的策劃、參與活動產品系列等提出自己的建議。

任職要求：

1.大專以上學歷，性別不限，經管類、廣告傳媒類、計算機、網絡、電子商務等相關專業，有天貓商城、京東店鋪銷售經驗者優先；

2.工作細心，具有很強的責任心和敬業精神、快速的學習能力、優秀的團隊合作精神，良好的溝通和協調能力；

3.有健身器材行業的從業經驗者優先。

運營助理崗位職責26

1.協助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，及時并耐心幫助解決客戶提出的問題。并注重進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

2.處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對退換貨產品和倉儲部門同事做好及時跟進和對接。

3.負責店鋪評價維護，對店鋪評價進行回復；中差評的處理，并做相應記錄和分析。

4.關注店鋪后臺信息，檢查發貨、處理投訴、退換貨管理，及時查看并處理信息。負責對售后訂單跟蹤與回訪，對店鋪售后糾紛及售后服務態度進行控制。

運營助理崗位職責27

1、及時回復客戶郵件，解決客戶問題；

2、處理問題件，跟蹤后續工作；

3、產品上架，維護和優化listing頁面；

4、跨境平臺基礎的運營工作，如廣告設置、發貨資料等；

5、上級安排的其他工作。

運營助理崗位職責28

1、擬定產品上架，維護和優化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質量；

2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客戶售前咨詢、售后維護問題；

3、協助制定并執行發貨計劃，合理管理庫存；

4、統計銷售數據、數據登記追蹤分析總結。

5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。