連鎖店長崗位職責
隨著社會不斷地進步,崗位職責使用的頻率越來越高,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的連鎖店長崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
連鎖店長崗位職責1
1.保證員工高品質的服務標準,以及持續而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓
2.持續而有計劃的市場營銷力度、高品質的市場形象
3.完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等
4.確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜
5.確保酒店硬件,軟件,公共區域等設施的良好狀態
6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務制度,完善各部門員工服務流程等標準化事宜
7.保證酒店大力、持續的節約開支的意識及舉措
8.與社會各職能部門的協調溝通,保證酒店良好的經營環境。
連鎖店長崗位職責2
崗位職責:
1、全面負責藥店營運管理,包括商品管理,人員管理,財務管理;
2、執行公司下達銷售指標,帶領門店同事完成公司下達的任務;
3、維護門店日常運作,維護人員穩定;
4、為顧客提供優良服務,做好售前售后維護工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、熟悉藥品相關法律法規;
2、熟悉藥店的商品、人員、資金等方面的管理;
3、執行能力強,有較強的團隊領導能力,責任心強;
4、兩年以上藥店店長的工作經驗;
5、具有大型連鎖藥店店長工作經驗者優先。
連鎖店長崗位職責3
崗位職責:
1、完成店面日常的行政管理工作;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,完成建立大客戶儲備與維護工作;
3、了解店員個人情況,做好領導與店員的橋梁溝通;
4、及時解決店內的異常情況,并及時匯報上級領導;
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計與核查工作;
6、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
7、做好所負責區域的衛生清潔與自我查漏工作;
8、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、大專或等同學歷;
2、有相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、工作積極主動,有很強的團隊合作精神;
5、年齡25周歲以上,身體健康;
6、有一定的管理協調能力。
工作地點:根據公司實際需要結合員工住址安排。
福利待遇:
1、每天工作8小時,其中包括1小時午餐時間;
2、轉正后每個月可休假六天;
3、薪酬結構:底薪+績效+提成+獎金
4、公司購買社保(包含養老醫療失業工傷生育五險)
5、享受法定節假日:享受國家規定的法定假日,執行標準以國家規定為標準。如節假日上班,則享受3倍工資待遇;
6、員工入職后連續工作滿2年,年休假2天;滿5年及5年以上的,年休假3天。;此外,還可享受婚假(7天)、產假(90天)
7、為員工免費提供相關的知識技能培訓與順暢的晉升渠道,使員工擁有廣闊的發展空間。
連鎖店長崗位職責4
1、全面負責度假酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
連鎖店長崗位職責5
崗位要求:
1.三年以上零售連鎖或服務連鎖副店長工作經驗以上;
2.熱愛寵物行業,家有寵物者優先。
工作內容:
1、完成每日新鮮光雞銷量目標;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、執行總部下達的各項任務;
4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、監督門店內外的清潔衛生。
任職資格:
1、2年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
2、能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
3、年齡40歲以下。
崗位職責:
1、對實體店運營經理負責,在所屬實體店執行營運管理工作;
2、積極落實執行公司及部門各項規章制度及經營計劃;
3、對所屬門店的銷售情況進行跟蹤分析,努力完成銷售目標;
4、掌握部門的對實體店的要求細節,并根據要求在門店具體落實;
5、掌握所負責門店貨品情況,保證商品滿足銷售;
6、積極配合執行各項活動,對所屬門店執行結果進行分析總結并上報;
7、對所負責門店員工進行人事方面的管理(招聘考核培訓晉升等);
8、及時向實體店運營經理匯報所負責門店營運工作現狀;
9、妥善處理顧客投訴和突發事件,超越權限請求實體店運營經理協助;
10、執行門店財務制度,對所在門店的財務安全負責;
11、完成所屬門店的排班工作;
12、所在門店的外聯工作的處理(城管物業合作商等);
13、完成上級領導下達的其他工作任務。
連鎖店長崗位職責6
職責描述:
1.制定并執行門店的營運計劃,并針對經營狀況實施調整及整改
2.了解財務報告,控制成本,尋求機會點提升營業額、增強利潤
3.招募、培訓、指導、發展團隊,增強團隊協作力及凝聚力
4.全面負責品牌標準的執行,確保門店營運流程符合pascucci標準,確保完成相關的pascucci qsac
5.全面負責管理庫存和食品、經營消耗品訂貨管理,確保門店貨品充足,確保毛利率和利潤
6.了解顧客意見回饋,為公司發展提供寶貴意見,并指導員工提供杰出服務,向顧客傳遞無與倫比的咖啡體驗
任職資格:
1、大專以上學歷
2、有3年以上咖啡店面運營管理經驗,對咖啡文化有很強的認知
3、良好的溝通能力和執行力
連鎖店長崗位職責7
職位描述:
工作內容:
1、高度重視企業文化,凝聚團隊精神,不斷完善團隊,形成標準化服務模式。
2、管控好設備設施做好維護和維修,確保各項設備設施正常使用,對水、電、燃氣的節約做出標準化節能減耗。
3、負責人員崗位職責描述崗位要求、培訓、提升、考核、工作、協助公司發現并培養人才。
4、負責店內各項活動的策劃方案、擬定及執行。
5、制訂門店經營計劃,每日做好工作計劃,完成公司下達的各項經營指標,配合本部門的各項工作落實。
6、營業期間對廚房出品、前廳服務的監管,保證出品質量和服務品質。
職位要求:
1、高中以上文化程度,形象氣質佳;
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能;
3、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感;
連鎖店長崗位職責8
【崗位職責】
1、門店管理:定期數據經營報表,門店相關證件、商品核檢、資產管理等;
2、人員管理:門店員工招募,對下屬員工進行的工作指導考核,后備人才培養;
3、完成公司規定及下達的經營指標,門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負責門店顧客關系維護以及與當地相關合作單位關系的維護;
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學歷;
2、1年以上連鎖行業(餐飲、酒店、商超等)門店管理或銷售團隊管理相關經驗;
3、為人正直,有良好的溝通協調和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調配者優先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優先。
連鎖店長崗位職責9
崗位職責:
1.負責店面整理的運營工作。
2.對店面員工進行業務培訓、指導及激勵工作。
3.合理分配銷售任務,并協助指導店員完成銷售任務。
4.維護重點客戶,開發新客戶。
任職資格:
1.有3-5年行業崗位經驗,較強的溝通表達能力。
2.具備較強的管理能力,能吃苦耐勞。
3.協調處理能力強,有責任心。
4.有良好的執行力和團隊意識。
1、3年以上零售藥店或社區門診等醫藥管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
3、大專及以上學歷,藥學、臨床相關專業。
4、具備藥學相關職稱;具備執業藥師資格的優先。崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督施工質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職條件:
1、年齡25-35歲,高中以上學歷,大專以上學歷優先,專業不限;
2、3年以上汽車服務門店管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、服務管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
連鎖店長崗位職責10
職位描述:
職責描述:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店員工的分工管理工作;
4、監督商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的帶教指導。
職位要求:
1、高中及以上學歷身體健康;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡35以下,能適應早晚班。
連鎖店長崗位職責11
崗位職責:
1.貫徹實施好店面運營的管理思路。
2.做好店內店務管理工作(業績管理、人員管理、客戶管理、財務管理、貨物管理)
3.主導店面檢測銷售工作,合理利用安排員工分工并做好培訓指導工作。
4.監督執行公司管理要求和運作標準
任職資格:
1.24--35歲,身材勻稱,相貌端正,皮膚較好
2.有兩年美容店店長、店務管理經驗,專業知識扎實;
3.良好的職業道德,有月度季度促銷經驗;
4.有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;
5.為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實
連鎖店長崗位職責12
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;
2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監督。
4、負責門店安排與聯系房間維修和保養維護;
5、能夠及時處理突發事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據公司需求拓展相關業務等。
連鎖店長崗位職責13
1)對酒店的經營成果:營業額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;
2)對酒店內部行政管理:流程、管理制度、酒店品質、人員配置等負全面職責;
3)對酒店經營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;
4)對酒店隊伍素質提高,特別是員工隊伍的建設負主要職責;
5)對其所行駛的所有權利的后果負責;
6)有定期(月度)向運營部總監匯報報告、總結、計劃的職責;
7)對于重大銷售方案有提前報區域總的職責。
連鎖店長崗位職責14
1、崗位職責
1.1對公司總經理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領屬下員工,保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。
1.2根據公司長遠發展規劃,制定店的經營計劃.管理目標,并每月初提交工作劃及述職報告。
1.3根據市場需求及市場競爭態勢,分析經營狀況及存在問題,并及時匯報。
1.4建立健全各項組織系統,使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系,協調各部門之間的關系,使企業有一個高效率的工作系統。
1.5不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
1.6負責店內的財務管理,指定預算,控制費用開支及成本消耗,定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節,杜絕浪費。
1.7負責屬下員工的考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率。
1.8對營業效率負責,對部門工作及產品質量負責,對部門管理秩序負責,對職工整齊的精神面貌負責。
1.9對本部門給企業造成的影響負責,對本部門的設備完好負責,對本部門的費用負責。
1.20負責收集顧客的就餐意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利于服務.出品的改進及更新。
1.21經常檢查設備的狀況,做好維護保養工作,并做好店內的安全和防火工作。
1.22在公司總經理指導下,開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
1.23嚴守公司的商業機密,嚴于利己,工作踏實,嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務。
1.24鑄就對豆撈坊事業的忠誠。
店長.店務經理必須統一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。
店務廚務點名例會,了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。
觀察員工打掃衛生的工作情況,檢查環境衛生,有問題的及時糾正。
綜合檢查店務、廚務、保安的備品,備料情況及食品擺放等各項工作的準備情況,發現問題及時糾正,保證飯口工作正常運轉。參加店務經理主持的店務點名例會。準時與迎賓.店務經理站立門前恭候客人的到來。中午飯口現場監督.營銷工作。
中午飯口時間,前后巡視,掌握情況,即使發現問題迅速糾正。
時刻以桌為單位,以出品質量、服務、衛生出品、投量、速度為中心,發揮主動式的工作方法,提高工作效率,發現問題及時處理并親自與顧客溝通,了解其對服務及出品的滿意程度,妥善處理投訴。
協調好店務廚務之間的工作配合,使實際工作有條不紊。
飯市過后,督促收銀員將大額現金及時入金庫。
員工夜餐時間
巡視交接班,現場服務及衛生清潔
檢查晚班考勤、接崗情況、工作餐浪費情況。
檢查下屬管理人員工作筆記、客人意見本。
夜保匯報工作,查閱相關報表。
總結一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。
根據營業情況和時間做好安全檢查,電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
檢查剩余食品的保管工作。
安排值夜班人員,了解當日客流量、臺數、人均消費、打折、銷售額等經營情況,簽字、收款。
做好店長全天的工作日記。
連鎖店長崗位職責15
任職資格
1、熱愛酒店行業,年齡24-35歲,男女不限,大專及以上學歷,酒店管理相關專業優先;
2、品牌連鎖酒店高級值班經理/店助/運營經理一年及以上工作經驗;
3、熟悉酒店整體經營管理,具有開業籌備經驗者為佳,有敏銳的市場感知及客戶開發能力;
4、具備較強的獨立工作、團隊協作、學習能力及執行力,善于協調內部及外部關系;
5、能接受工作地調配:河北等地(根據實際情況填寫)崗位職責
1、全面負責公寓的日常管理工作,配合總部的各項運營策略的實施,根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
2、門店日常工作安排、監督、檢查以及指導;
3、監督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛、防火、娛樂活動等各項工作的落實;
4、及時掌握公寓門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護;
5、負責安排門店所有工作人員的作息和工作分工;
6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發事件;
7、按時完成門店運營報表的制作或復核;
8、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作;
9、負責公寓內易耗品的庫存管理和財務成本管控;
10、開展培訓工作,培養人才,提高公寓內員工的素質,打造優質團隊;
11、實現公司核心文化在社區落地與傳播。
任職要求
1、大專及以上學歷,特別優秀者可以酌情放寬;
2、具有良好的客戶服務意識,溝通能力、談判協調能力佳;
3、3年以上公寓、酒店、物業或連鎖行業門店管理經驗,資深店長5年以上公寓、酒店、物業或連鎖行業門店管理經驗,有一定團隊管理及培訓經驗;
4、認可公司平臺,有品牌意識,有積極進取不斷學習的良好心態。
崗位職責
1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創造良好的經濟效益和社會效益;
2、監督貫徹執行酒店經營方向和管理目標;
3、對連鎖酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業收入穩定增長;
4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業進度與營業計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業順利進行;
5、嚴格控制成本費用,使利潤最大化;
6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發現問題,解決問題;
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;
8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養人才,為公司發展推薦后備力量;
9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關系協調;
11、完成上級委派的其他工作。
任職資格
1、大學專科及以上學歷,酒店管理專業畢業優先;
2、3年以上酒店經營、管理經驗,熟悉客房及前廳管理;
3、熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規;
4、工作敬業,有責任心;較強的協調溝通、管理和團隊建設能力;
5、接受過連鎖酒店行業管理培訓者優先;
6、優秀的領導能力、團隊合作、管理能力、執行力、原則性強;具有良好的職業道德,較強的溝通、協調能力,具有責任心、能夠承受壓力。
1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
6、與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
7、負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9、完成公司交辦的其他工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,條件優秀者可放寬;
2、擔任過3年以上星級酒店前廳、客房、銷售部門負責人或連鎖酒店(連鎖行業)店助以上職務;
3、具有良好的職業道德,良好的協調溝通、管理和團隊建設能力;
4、原則性強,執行力較好,有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標;
5、有很強的服務意識、學習能力和工作責任心;
6、能接受外派。