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物業項目經理工作職責描述

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物業項目經理需要語言表達能力強,良好的溝通協調能力和服務意識。以下是小編精心收集整理的物業項目經理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

物業項目經理工作職責1

1、全面負責本項目的日常管理工作并對管理結果負責;

2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。

3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算,通過公司審批后執行,對執行的結果負責并接受公司的評價考核;

4、組織對相關目標分解,督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;

5、開源節流,挖掘該項目的經營潛力,提高主營與其他經營收入,嚴格按照公司要求控制成本;

6、定期組織項目進行內部檢查,督促下屬部門及時整改有關問題,不斷提高服務能力;

7、制定項目各種突發事件的處置預案,組織進行各種風險源檢查,規避各種經營風險;

8、負責按公司績效考核規范進行員工考核,保障項目團隊的穩定性和績效考核的真實性,保持業績的穩步提升;

9、積極推動社區文化活動的開展。

物業項目經理工作職責2

1、以服務為導向,負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,確保業主滿意度,組織完成各項經營管理指標。

2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作,預控和規避管理風險,提升服務品質。

3、審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支。

4、積極組織、開展多種經營,充分利用公司資源,做到節能創收。

5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通,認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求,并及時跟進外理,確保處理的時效性。

6、負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。

7、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展,并通過各項文化活動,豐富業主文化生活,加強日常管理。

8、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業項目全年的收費任務按時完成。

物業項目經理工作職責3

1、遵守國家法律、法規及有關政策,按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。

2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。

3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。

4、主持管理處的內部管理工作,妥善調配軟硬件資源,執行并持續改進工作中涉及的工作程序,對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。

5、嚴格管理處財務管理,依權審批,增收節支。

6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。

7、負責審核管理處層面的培訓計劃,確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。

8、代表公司對顧客承諾負責,積極開展各種社區文化及宣傳活動,做好與顧客的交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。

9、負責組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作。

10、完成公司領導安排的其它各項任務,做好管理處對外的聯絡及溝通工作。

物業項目經理工作職責4

1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司提交工作計劃和小結,并在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工例會,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。

物業項目經理工作職責5

1、熟悉物業有關法規和物業管理規定,主持項目的日常管理工作,保持項目穩定正常的運作,按期完成公司的主要工作目標。

2、安排和調整項目人員工作,負責制定本項目的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函。

3、負責召開每周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關系。

4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決,并進行考核。

5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。

物業項目經理工作職責6

1、全面負責管理區域日常運作與管理,確保物業服務質量。

2、制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。

4、負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。

5、定期組織開展走訪業戶活動,了解情況,聽取意見,與業戶保持良好的合作關系,不斷

提高物業管理水平。

6、完成項目經理交辦的其它工作。

物業項目經理工作職責7

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;

2、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;

3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。


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