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前臺文員工作職責的重要性

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前臺文員需要熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;以下是小編精心收集整理的前臺文員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

前臺文員工作職責1

1.接聽公司來電,接待公司訪客;

2.協助處理公司日常行政、人事方面事務;

3.協助處理日常文書;

4.上級交代的其他工作。

前臺文員工作職責2

1學員或客戶來訪、來電咨詢的接待;

2、負責學員首課的安排,跟進學員的訂課服務;

3,配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作; 協助財務收費工作;

4、維護學員關系,促進續費、轉介紹等內部銷售;

5、完成學校安排的其他相關工作。

前臺文員工作職責3

1、負責接收檢測樣品、核對、登記、錄入電腦,與客戶的溝通;

2、整理相關資料、接聽客戶咨詢電話并解答;

3、完成上級主管交辦的其他工作。

前臺文員工作職責4

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

5、負責各級主管交辦安排等各項工作;協助市場活動的宣傳、開展等;

6、監督管理銷售顧問的客戶登記工作,下發分配系統客戶跟進;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責5

1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢、記錄等工作;

2、做好來訪客人接待工作;

3、銷售合同的管理和歸檔、發票的開提、對賬等;

4、處理人事行政部各類文件;

5、其他領導交辦的臨時性工作。

前臺文員工作職責6

1、負責電話的接聽與轉接,來訪人員的接待與安排;

2、負責公司辦公環境維護;

3、日常辦公用品發放、登記;

4、快遞收發事項;

5、協助員工辦理入、離職的相關手續等;

6、辦公設備的維修、維護等工作(電腦、打印機、傳真機、復印機等);

7、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責7

1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作;

2、進行報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

3、公司環境衛生管理,盆栽植物養護,公司辦公區域公共設施維護;

4、完成部門經理交代的其它工作。

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