物業管理處職責內容
物業管理處需要負責所轄區域的安全管理、秩序維護、車場管理、內部服務協議的履約工作。以下是小編精心收集整理的物業管理處職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業管理處職責1
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理處職責2
1、保證4s店水電、空調等的正常使用;
2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;
3、日常監督在任何時候設備都處于良好的工作狀態;
4、對設備資產進行標簽管理,及時按要求向上級部門提供相關報表;
5、協調指導供應商提供服務,例如安全、消防等。
物業管理處職責3
1、遵守公司各項規章制度;
2、負責片區保修跟進工作,做好保修記錄,工程問題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪;
3、負責公共區域巡查、施工單位維修的跟進,做好維修記錄;
4、做好毗鄰業主維修協調工作,跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;
5、經常巡視所屬之工作范圍,遇有欠妥之地方,及時解決;
6、積極鉆研本職崗位工作中的難點,尋找解決的辦法,不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;
7、負責與其他部門的工作協調,完成領導安排的其它工作;
物業管理處職責4
1、基地內部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;
2、車輛調度、車輛管理;
3、文件歸檔整理;
4、規章制度的監督執行;
5、外聯事務;
6、年審、證件照辦理;
7、會議安排、會務紀要;
8、領導交辦的臨時事務。
物業管理處職責5
1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作,及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;
2、根據公司租戶裝修手冊的要求,負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查,發現安全隱患,及時整改;
4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;
6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協助舉辦的活動進行現場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;
9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件,并做好調查工作,及時向項目經理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質考核監管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業管理處職責6
1、客服條線:負責項目客服團隊搭建,項目交付籌備,物業費催收,收繳率達成,社區活動組織等;
2、秩序條線:負責項目秩序團隊搭建,項目交付籌備,項目園區管控,外聯單位溝通等;
3、工程條線:負責項目工程團隊搭建,項目交付籌備,園區維護保養,項目節能降耗,設備房打造,外聯單位溝通等
4、環境條線:負責項目環境管理,外包管理等。
物業管理處職責7
1、負責管轄區域內的商戶溝通、動態監察、費用催繳、清潔衛生、綠化監察、維修報修、經營巡查、消防監察、消費者投訴處理和檔案管理工作。
2、協助前臺進行其管理區域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。
3、跟進管理區域的商戶退場工作。
4、協助進行管理區域的裝修管理。