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微小企業員工守則

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  解決了這些微小企業的問題也就是加強了零售及舒緩失業率,首先要如何制定微笑企業的員工守則?下面學習啦小編給大家介紹關于微小企業員工守則的相關資料,希望對您有所幫助。

  微小企業員工守則如下

  一、參加會議規范

  1、參加一般性會議的與會人員應做好開會準備事項,提前5分鐘進入會場;參加公司較大規模會議應提前10分鐘進入會場,并按指定位置就座或聽從會議組織者安排。

  2、有特殊原因不能出席會議時,應當提前向會議負責人請假,得到同意后可安排其他人員參加會議。需要提前退場時,應征得負責人同意。

  3、會議中有事必須離開時,輕出輕進,且注意選擇最不影響其他與會人員的行走路線。會議期間將手機設為靜音或振動。確因工作需要接聽到會場外。

  4、會議時,等到宣布散會才可退場。退場時禮讓公司各階層領導和客人先行;清理好各自桌面衛生;做到桌椅歸位;不擁擠,不喧嘩有序退場。

  二、乘坐電梯規范

  1、乘坐電梯側身靜立在電梯門兩旁。

  2、進出電梯要禮讓,先出后入,依次進出。

  3、當電梯發出超載警告時,最后進入的人員盡快退出,并表示歉意。

  4、引領客人或領導乘坐電梯。應主動叫梯,若客人或領導不止一人,可先行進入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側門,請客人或領導進入。到達目的樓層,請客人或領導先出電梯,并緊隨客人或領導而出,引導行進方向。

  5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。

  三、來訪接待規范

  1、有公司內人員或客人來訪時,點頭示意并馬上起身接待,問明來意,如不屬于本人接待范圍,主動引導其至相關部門或人員處。若有關人員不在,禮貌接待對方,能解決的問題主動為其解決。

  2、根據來訪人來意和身份,安排適當地點(辦公室、會議室、咖啡廳)進行交談,不得在通道等非接待區域與來訪人長時間交談,未經允許不得帶外來客人進入辦公區域。

  3、若手頭工作正忙,不能接待,向來訪人說明暫請他人代接或另商時間,切記讓對方久等。

  4、來訪人提出與領導或他人交談,甄別是否有必要,對于必要的將其引至約定地點等候會面,介紹后再行離開。

  5、與來訪人交談時,正面向對方,盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當需與客人互遞名片時:應雙手送上,將名片正面向對方說:“我是南車株洲所的+姓名,這是我的名片,很高興認識您。”接名片時,雙手接過他人名片,稍欠身說“謝謝”。仔細看過對方的名片后,妥善收藏。不能接過他人名片時,看也不看,亂扔亂塞。

  6、陪同客人行路,通常請客人先行。兩人并排行走時,客人位于道路內側或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時,客人位于中間;需要引導時,陪同人員在左前方側身面向客人給與引導。

  7、重要客人來訪,或有公司領導陪同參觀辦公室時,辦公室人員暫停辦公,立即起立表示尊重和歡迎。

  8、根據具體情況決定恰當的送行方式。一般客人以送至門口為宜,重要客人送至大門口或電梯口以外,送行時在客人離去后返回。

  四、其他規范

  1、不遲到,早退,在規定上班時間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請假;當發生警急事情請假不成功時,必須事后補假。

  2、工作時間應保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應以飽滿的精神投入工作。

  3、工作中,及時回復通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補救措施;必要時應告之領導與同事緣由,以減少由此帶來的后果或損失。

  4、工作中,杜絕未經同意,自取他人物品;擅自操作他人設備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。

  5、進入他人辦公室,先輕敲門,經允許后進入;進入后,輕輕關門;如對方正在講話,稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,找恰當的時機,而且說“對不起,打斷你們談話”。離開辦公室,輕輕關門。

  6、辦公時間不做與工作無關的事情,不閱讀與業務無關的書籍、網頁;不上網聊天、買賣股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動、閑聊、串崗。

  7、遞交物件時,如遞交文件,把正面、文字對著對方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對方容易接著;若是刀子或剪子等利器,刀尖向著自己。

  8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點頭示意輕聲問候;遇到客人時主動微信問候。

  9、在辦公區洗手間,杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池,或者上完廁所不沖水,不及時關閉水龍頭,浪費衛生紙行為。

  10、節約使用水電、辦公用品、生產資料。

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