總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的it試用期個人工作總結，希望對大家有所幫助。

it試用期個人工作總結1

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了的年終歲尾。，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環境就會有很好的改善，科室業務工作將得到進一步發展。

作為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次，急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。

工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。

落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。

“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

五、實踐與思考并重，度工作反思

回顧，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，程度地發揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6、注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

7、當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。

it試用期個人工作總結2

自踏入x月，不知不覺間，三個月的實習期已步入尾聲。作為初入職場的新晉銷售人員，我的工作體驗更像是一個學習與實踐并重的過程。在加入xxx公司之前，我曾天真地以為銷售工作僅需依靠人際關系與口才便能游刃有余。而今，我意識到，即便是這些基本要素，背后亦蘊含著諸多復雜且細致的技巧與努力，更不用說成為一名卓越的銷售人員，我所欠缺的知識與技能還遠不止這些。

但在這三個月里，我還是通過領導的教導以及自身的努力掌握了的必要的基本能力，在此，我對這段試用期的工作做如下總結：

一、培訓學習情況

在學習方面，在與幾位新入職的同事共同接受由XXX領導的指導時，我們的首要任務是熟記基本的工作術語，并深入研讀一份詳盡的產品手冊。這份手冊全面記錄了我們公司產品的各項細節，它不僅是我們需要銘記于心的知識點，更是我們在銷售工作中不可或缺的信息庫。

并且，在我們的成長旅程中，培訓不僅僅是獲取知識的過程，它還蘊含著一種獨特的挑戰與機遇并存的氛圍。某些同僚因未能滿足午餐時間完成工作任務的要求，遺憾地失去了后續正式工作的機會。然而，正是這種緊迫感激發了我們更加積極地投入學習。不僅限于背誦工作所需的資料，我還努力通過實踐來深化理解，使自己能夠在日常對話中靈活運用這些知識，使之成為我溝通交流的有力工具。這樣的經歷不僅提升了我的專業技能，更鍛煉了我的應變能力和解決問題的能力，讓我受益匪淺。

二、工作的情況

在試用期的工作重點在于利用電話進行銷售活動。我們需撥打電話聯系客戶，并推銷產品。這一過程往往較為緊湊，因為大多數情況下，在簡短介紹意圖后便可能遭遇對方掛斷電話的情況，有時甚至還未完全說出意圖就已被掛斷。盡管如此，我們仍需保持積極態度，為下一次的嘗試做好準備。

在這個階段，我確實體會到了心態在工作中的關鍵性。在進行日常的重復性任務時，維持一種積極的心態對于高效完成工作至關重要。反之，即便潛在客戶對我們的產品有購買意向，他們也可能被你的消極情緒所影響，從而放棄購買決策。因此，保持良好的心態不僅有助于提升個人的工作效率，還能在無形中增強客戶對我們產品的信心與滿意度。

三、自我總結

回顧過去的三個月，雖然我的表現并非特別突出，但我每一天都堅持有所提升，這讓我深信，持續的努力終將帶來成果。我確信，只要我堅持不懈地投入工作，未來必定能夠成功地履行職責。因此，一旦我正式成為團隊的一員，我將繼續全力以赴，專注于實現銷售目標，確保每一項任務都能高效且優質地完成。

it試用期個人工作總結3

來到公司倉庫擔任倉管員已經有幾個月的時間了，這幾個月的試用期，我認真的聽從領導的指揮，做好倉管的工作，不斷的學習，了解我們倉庫工作需要用到的知識，現在我對我們倉庫也是比較熟悉了，對于需要做的工作也不再像之前那樣陌生和不熟悉了，現就試用期的工作做個總結。

剛進入倉庫工作的時候，我知道倉管員的工作是比較辛苦的，不但是需要管理好倉庫，還要碼貨，整理貨架，貨物出入倉庫都是需要去核實登記，并放到貨架上，或者從貨架上取出打包發貨的。可以說一整天都非常的忙碌，而且我們公司的生意也是比較的好，倉庫從早到晚，幾乎都沒怎么空閑的時間，剛開始的時候，我跟著同事一起做事情，很多事情并不知道該怎么做，或者做的不夠好，但經過一段時間跟著學之后，我也懂得了該如何的去做，怎么樣的做好登記，如何入庫，如何的出倉。同事也教了我很多，讓我能很快的上手。

倉庫休息之后，同事們也是會熱情的詢問我工作或者生活上面有什么問題，需要他們幫忙解決的，特別是我剛開始工作不久，很多事情其實也不太懂，他們也是跟我講解了很多公司的事情，讓我對公司有了更多的了解，也明白雖然現在我還是一個倉管員，但是晉升的空間還是很大的，只要我愿意去學習，像輪崗，轉崗都是可以的，但本職的工作是必須做好的，在做工作的時候，我也是積極的去做好，同時認真的學習，了解自己感興趣的知識，我知道，只有不斷的學習才能有進步，才能往上升。

在工作中，我漸漸能自己獨立做好之后，我就開始負責倉庫的一塊區域，無論是碼貨，整理貨架，或者入庫登記，或者出倉發貨，我都能和同事配合做好工作，在試用期間內，除了第一個月還不太熟練，犯了幾次錯誤之后，后面的工作當中，我沒有再犯錯誤，都是認真負責的做好了，也是得到了領導的表揚和肯定。當然我也知道我在工作中，還需要不斷的優化我的工作方法，讓自己的工作效率更高，同時更加熟悉倉庫的情況，對貨品的了解也必須要再去加深，只有這樣，我的工作才能做得更好，我的職業道路才能走得更加的順暢，能得到更多的機會去晉升，去發展。

在今后的工作中，我也是要多去學，多去做事情，讓自己做好倉管的工作的同時，能得到更多的進步。

it試用期個人工作總結4

轉眼間進入XX公司已經有兩個多月時間，能夠融入到這個大家庭，并結識到來自各地的有識之士，為自己能夠在XX公司的成長奉獻自己微薄的氣力倍感高興，也為我人生旅途譜寫了新的篇章。

在公司及部門領導和同事的關心和指導下，我時刻嚴格要求自己，遵照公司各項規章制度，與同事和諧相處，不論是思想上、工作上還是學習上，都獲得了長足的發展和龐大的收獲。

在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、思想上，做到積極向上。

在進入公司兩個月的時間里，我自覺遵照公司的規章制度，實行崗位職責，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。

二、工作上，做到盡職盡責。

今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作，工作主要包括運算機軟硬件的日常保護，辦公設備的保護，門禁硬件和系統的保護，內部網絡保護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我第一要了解各部門電腦的系統軟件和硬件的使用情形，熟悉公司網絡設備散布和使用情形，爭取能夠盡快獨立處理各種運算機終端故障，做到領導中意，同事放心。

三、學習上，嚴格要求自己。

進入新的工作崗位第一要學會適應環境，所以我不斷向身邊的領導同事學習網絡相干工作事項，養成了良好的學習生活習慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實取信，樂于助人，具有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。

未來，深入了解網絡設備、系統知識，門禁系統故障處理等，我正在漸漸熟悉公司各部門及人員的散布情形，掌控本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐體會，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌控公司相干制度知識，在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。

回想這兩個多月的工作，我對自己的表現很中意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清楚的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協作，為實現目標奉獻自己的氣力。

一個人的能力很柔弱，但很多人的氣力匯聚到一起就可以發揮龐大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創造更多的價值，期待有更大的進步！

it試用期個人工作總結5

自20xx年8月1日正式加入公司綜合辦公室，我有幸擔任風險管控與合規管理崗位，并在入職初期接受了內控審計的學習培訓。在這段適應與學習的過程中，我得到了公司領導與同事們無私的幫助與指導，迅速融入了工作環境，并積極地調整自己以符合崗位需求。我始終秉持著對公司規章制度的嚴格遵循，確保高效、有序地執行每一項工作任務。隨著試用期的臨近尾聲，我在此對這段時間的工作進行回顧與總結。試用期內，我不僅深入理解并實踐了風險管控與合規管理的核心職責，還通過持續學習與自我提升，增強了專業技能與團隊協作能力。在此過程中，我深切感受到了團隊合作的重要性，并努力成為團隊中的積極貢獻者。未來，我期待繼續深化在風險管理和合規領域的知識，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也計劃將這段時間的寶貴經驗轉化為持續成長的動力，不斷提升自我，以更加飽滿的熱情和專業素養迎接新的挑戰。

一、試用期工作總結

1、參與了20xx年的審計專業培訓和國有企業合規性內控與風險管理課程的學習，深入理解了企業內部控制系統自我評估的原理，掌握了內控循環中的關鍵控制節點與潛在風險點，同時對國有企業的內部控制合規管理與風險防控體系有了全面的認識。這些知識的積累為我未來的職業生涯打下了堅實的基礎。在培訓過程中，我不僅學習了如何通過內部審計來發現并糾正可能存在的問題，還深入了解了構建高效內控體系的重要性。內控循環作為企業運營的保障機制，涵蓋了從風險識別、評估到控制實施、監控反饋的全過程。通過識別風險點，我們能夠提前預判可能出現的問題，并采取相應措施加以防范，確保企業的穩健發展。對于國有企業而言，其內部控制不僅要遵循國家法律法規，還要適應市場環境的變化，確保國有資產的安全與增值。因此，了解并掌握國有企業內部控制的合規管理和風險管理策略，對于維護企業利益、促進可持續發展具有重要意義。通過此次培訓，我不僅增強了專業技能，也提升了對行業動態的理解，這將有助于我在實際工作中更加有效地應對挑戰，為企業創造更大的價值。

2、在對公司的風險信息庫進行了系統的學習與全面整理之后，同時將相關公司制度及合同文件上傳至指定平臺。這一過程不僅深化了我對公司運作機制的理解，還通過實踐操作，清晰地把握了公司所涉及的主要業務領域。

3、根據集團通知，通過整理公司日常合同并參考集團中介機構備選庫，完成了中介機構項目管理情況總結的報告及中介機構項目服務評價表；

4、熟練掌握了內部審計統計調查直報系統的工作流程，并在20xx年上半年成功編制完成了內部審計統計調查報告。

5、完成了針對《特定省級國有企業建設項目專項審計調查報告》的修正情況匯報。

6、掌握了公司內部審計的各項任務之后，我獨立完成了八月份監管企業存在問題線索匯總表的編制及提交工作。

7、依據集團目前進行的法治健康檢查及法律風險評估特別行動的指示，對照檢查標準編制自查匯報，并將此匯報遞交給集團。

二、存在的問題與不足

1、對于公司內部的辦公自動化（OA）系統以及印章審批與公文處理流程的不熟悉狀況，導致了工作效率的降低。

2、處理問題的經驗不足，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力；

3、缺乏明確的工作安排時間表，導致出現多項緊急工作堆積的情況；

4、在與同事及上級進行交流時，我發現自己在表現上不夠自信和大方，特別是在請求協助的時候，總是顯得有些拘束。這導致有時候我們的溝通效率不高，信息傳遞可能不夠順暢，反饋的及時性和準確性也有所欠缺。

三、下一步工作安排

針對試用期內工作存在的問題與不足，在之后的工作中要突出做好以下幾個方面：

1、為了快速掌握公司的OA辦公系統以及用印審批、公文處理的相關流程，保持積極樂觀的心態，同時加強與同事間的溝通技巧，確保能及時向領導匯報工作進度，從而有效提升個人的工作效率。

2、掌握區分任務的緊迫性和重要性的技能，從而制定出合理的工作日程規劃，有序地安排各項任務的執行，確保每項工作都能在當天內完成。

3、多向同事請教，逐步接手公司內部審計的日常工作

4、負責深入研讀并理解國家、省級、市級、國有資產監督管理委員會以及集團公司的相關審計法律、法規、政策及規章制度，并確保其在實際工作中得到準確執行與應用。

5、承擔協同并協調上級審計機構對公司實施審計任務的角色，推動相關單位針對內部審計揭示的問題進行改正和優化。

6、負責建立健全合規管理和法律監督工作機制，組織落實合規管理和法律監督工作。

7、負責日常合同管理，包括對新合同的編號、對電子版材料的整理及上傳；

8、獨立、及時、負責地完成公司領導及部門負責人派發的其他工作任務。

it試用期個人工作總結6

我于20xx年7月份進入xx公司xx部，在公司領導和同事的關懷幫助下，至今工作已滿xx年，目前在xx部負責xx工作。這一年見習期工作總結如下：

作為一名剛來到公司的應屆畢業生，我面臨的最大的問題就是如何盡快的完成從學生到職員的轉變。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓，隨后我被分到了公司xx部進行專業培訓。20xx年8月份，公司安排我到xx項目部xx部工作。從公司總部培訓上課到進入現場實地工作，xx公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我盡快的完成了角色的轉變，能夠更好的與同事共處，也學到了該如何做好工作。

我在xx項目部主要工作xx，xx工作的兩個主要部分就是現xx和xx。來到項目以后我比較系統的學習了xx，包括xx，重點是xx、xx、xx等，還有公司、業主和總包相關文件資料的回復和管理，預案方案的編制。經過一段時間的學習，我已經能夠適應項目部xx工作需要，對公司的xx也有了自己的認識。

我的老師/班組長/部長/主管是xx，現任xx。xx的專業水平和工作能力都非常強，尤其是xx方面的知識，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業主領導、總包、監理、施工隊長以及普通作業人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時候少走了很多彎路，更得心應手了。

這xx年見習期的的工作，在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，xx的方方面面我還沒有完全涉及，xx的工作如何開展我的認識還十分不足，我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己，認真及時做好領導安排的每一項任務，熟讀相關xx法規、相關現場作業的xx，多多查閱相關xx技術知識，我相信憑著自己責任心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步，才能完成更進一層的扎實蛻變。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的xx管理人員，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

it試用期個人工作總結7

本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，了解掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等，并且已能很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務，因此在此明確提出轉正申請，請各位領導予以批示，非常感謝！

附件一：試用期工作總結

1.在前任主管的協助及指導下，從xx月17日至xx月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系；

2.從xx月24日至xx月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及學語文xx年1&2.3期的盤點；

3.從xx月3日至xx月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內（目標值1‰）；

4.在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提升了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率；

5.在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量；同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

附件二：后續工作策略

1.流程方面：建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依；

2.人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，心得體會并定期維護更新；對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響；

3.物料方面：通過更加合理地安排發貨計劃，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的沖突，提升包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率；

4.設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提升打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展；

5.成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本；同時通過訂單的整合及合理的計劃，提升臨時人員及設備的利用率，減少發貨時間，從而降低人工成本。

ps相關措施的目標值將在分析歷史數據后制定詳細工作計劃時進行體現。

it試用期個人工作總結8

首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。自20xx年x月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對我的崗位認知、工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補，更是對我職業生涯的挑戰。

銷售工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“銷售人”要有正直的品德、職業良心和道德。房產銷售工作是有著崇高理想者的試驗田，共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時間不分晝夜，工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間，作了如下工作：

1、按照制度辦事

以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標；

2、培訓隊伍使技能有所提高

在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍；

3、完成了各個房地產項目的銷售業績

4、集中抓了客服隊伍建設

在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標。

今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平；

遵守良好的職業道德，保障各項工作落到實處，使經濟效益取得好的收益；在工作中，無論對待顧客或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于客戶、服務于員工。

it試用期個人工作總結9

我于20xx年9月15日進入公司，依據公司需要，目前擔當樓管員保安一職，負責小區安全護衛工作。

本人工作仔細，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協作力量；責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧。入職已來，我在公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了肯定的進步。

綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：

1、思想上個人主義較強，隨便性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心慎重，敬重聽從；

2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注意約束自己；

3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和制造性不夠，離領導的要求還有肯定的距離。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向公司領導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，肯定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。依據公司規章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：盼望能依據我的工作力量、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境地，還是在業務素養、工作力量上都得到了很大的進步與提高，也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，盼望上級領導批準轉正。

it試用期個人工作總結10

一年時間匆匆而過，見習期行將結束.回望這一年，我像一個幼稚的孩童一樣，急著長大.長高.在這成長的過程中，我完成了人生角色的轉變，收獲了屬于期盼成熟的無數喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里.但最終，在各位領導的關心和支持下，在和諧的寧電大家庭中，我順利結束了見習期，一點一點地長大了.下面，我將個人試用期工作總結如下，敬請各位領導提供寶貴意見.

一.思想認識情況

20xx年7月，我帶著對母校依依不舍的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司.公司地處偏遠，三面環山，一面是海，除了一座百萬容量的火力發電廠，就剩下大山深處幾個零零落落的村莊.說句實話，面對貧瘠的閩東大地，我失望過，在好長時間里，我為了眼前的現狀和畢業后的愿景之間的差距而迷茫.但是，面前的一切并沒有讓我消沉.兒時艱苦的生活和大學里學到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長和成功的一種方式.我意識到越是艱苦的環境，越有我施展才華的舞臺.20xx年8月x日，公司舉行青春杯演講比賽，要求自愿報名，我積極地報名參加了比賽.由于在學校的鍛煉，加上充分的準備，我獲得了二等獎.這件事情使我進一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式，而機會總是垂青那些早有準備的人.

二.業務學習情況

在大學的四年，我學的是化學專業.因為好學肯學，我的成績一直很好，專業知識掌握得很牢固.進公司不久，我就通過向師兄和身邊的同事了解到，火力發電廠的煤化驗.油水化驗和化x行都需要化學專業的人才.我意識到這是一個很好的機會.于是，在發電部見習的兩個月里，我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便，認真地學習有關火電廠的知識.

20xx年9月1日進入思想政治工作部后，面對新的崗位，我肩上的任務很重.一方面，公司生產和基建并存，宣傳任務繁重，企業文化建設面臨許多新的問題;另一方面，這對我來說是一個嶄新的領域，沒有一點的專業基礎，需要從頭開始.我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的，因此迅速地調整了心態，積極投入新領域的學習中，在學習中工作，在工作中學習.

我按照公司領導的要求，認真學習有關文件和制度，特別是重點學習領導講話，了解公司的基本情況.由于從事宣傳工作，我還重點學習了.等書籍，了解基本的業務知識.我把學習和日常的基礎工作有機結合起來，充分利用中國大唐網.中國大唐報.大唐雜志等媒體，了解系統內各單位有關活動的開展情況，學習先進經驗，以促進自己工作水平的提高.

三.工作開展情況

一年以來，按照公司領導的要求，我在宣傳工作.企業文化和精神文明建設.學習實踐科學發展觀等方面做了大量的工作.

(一)協助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階

自去年9月以來，在公司領導的帶領下，我協助完成了宣傳口的幾件大事，并推動公司宣傳工作邁上了一個新臺階.

一是強化宣傳媒體建設，將廠報由過去的月刊改成一月雙刊，分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在內網上開辟了宣傳園地

專欄，專門刊登各支部.各部門的通訊稿件，方便所有員工了解部門動態;專門安裝了宣傳欄，刊登專題報道，宣傳先進事跡，鼓舞士氣.截至6月底，共編制x期，刊稿x0余篇，設計制作宣傳欄7期，今日我上鏡4期.

二是年初組織召開了通訊員會議，會議重新聘請了一批兼職通訊員，分發了等書籍，各支部加強了對通訊員的培訓力度，新聞宣傳工作呈現出嶄新的局面.截至6月x日，本年度已經在中國大唐有關媒體刊稿40余篇，在大唐國際有關媒體刊稿35篇，本人在見習期間累計在集團公司和大唐國際有關媒體刊稿60余篇，為宣傳公司的安全生產.經營管理和基本建設，塑造企業形象做出了積極的貢獻.

(二)協助做好精神文明和企業文化建設工作.

一年來，我協助公司領導和部門領導努力做好精神文明建設的基礎工作，尤其是在地方文明單位的申報和驗收中做了大量的工作.可喜的是，這項工作現在取得了質的突破，20xx年我們獲得了大唐國際文明單位，經過與地方政府多次溝通，20xx年我們有望直接獲得寧德市文明單位，打破地方文明單位不能越級評選的常規.在企業文化建設方面，我協助公司領導積極申報福建省企業文化示范基地，順利通過了考評，并獲得了福建省企業文化建設先進單位榮譽稱號.

(三)協助做好學習實踐科學發展觀活動相關工作

20xx年3月至6月，公司開展深入學習實踐科學發展觀活動和學習李朗紅同志先進事跡活動，我協助公司領導開展了大量工作.

一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會.李朗紅同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結表彰大會等重大會議，撰寫領導講話，準備會務材料;

二是充當學習實踐活動領導小組辦公室秘書角色，積極聯絡有關活動，撰寫簡報，維護網上專欄，深入做好宣傳工作;

三是做了大量的協調工作，包括協調地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作，協調各支部和各部門做好科學發展觀的學習實踐活動等.

(四)其他幾項重要工作

20xx年x月至x月，在公司領導楊靈生書記的帶領下，我協助完成了對公司黨群系統有關制度的修訂，并協助起草和編制了長達4x多頁超過x萬字的

20xx年1月-2月，協助領導籌備和組織召開第一次團員大會，包括撰寫會議文件，準備會務材料，順利成了立公司第一屆團委機構的組建，為推動共青團工作邁出了重要一步.

20xx年5月-6月，按照楊靈生書記的要求，對公司黨群口網站和政工部網站進行了全面整改，規范了各口的工作，為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎.

四.一點感受回想近一年的工作，雖然很累，但是很有收獲.人的成長是一個螺旋似前進的過程，舊的問題解決了，新的問題又會出現.慶幸的是，在我無知的成長過程中，有各位領導的關心和支持，有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方.有句實話說，與人相比，任何人都存在比上不足.比下有余的現象.我想，每個人都有自己的長短處和優缺點，我應該在日后的工作中，充分發揮自己的潛能，永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心，忌氣盛.忌心滿.忌行莽，虛心學習，追求進步，爭取早日成才.

以上是我對近一年來工作的個人工作總結，有不妥之處，希望各位領導批評指正.謝謝.

it試用期個人工作總結11

屈指一算，我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結。

5月中旬，因為x長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時20天。

在這20天的學習過程中，我勤學好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務，同時堅持晚上學習儲運相關規范，為以后的設計工作作理論準備。在實習期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高。

在此期間，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認識，熟練使用gps導航儀等。

由于中間需要回學校參加畢業答辯，在六月上旬回到學校準備自己的畢業答辯事宜，在回學校的十多天里我科學的安排自己的時間。作為學生，我很好的完成了在校期間的x考卷——畢業設計成績“優秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學位證書和畢業證書，完成在校期間的所有交割手續，為離校做好充分的準備。作為班長，我組織本班同學參加畢業籃球賽、足球賽、畢業合照、畢業聚餐、畢業答辯及完成相應的各種手續。在處理好學校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的x的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。

在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學習，對公司規章制度有全面的認識，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關系，與新員工之間互相學習，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們，認真的向他們學習，請教。在這段時間里面是我提高很快，無論是做人做事。在這里要感謝各位領導和同事的幫助。

時間到了8月中旬，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南x公司進行為期一年的學習。

現在在西南分公司學習已有半個月的時間，我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學習，不辜負各位領導和公司的厚望。

在西南公司我們三人都努力的學習，積極的工作，主動的尋找各種方式以使自己能在x的時間里融入到這個新的集體。

在此期間我們快速的適應新的工作和生活環境，按照公司的安排我們首先是適應公司的工作環境和工作節奏，并且自學三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準備;然后是公司會組織一個集體的軟件培訓學習;x會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工作。

對于這個安排我們堅決的執行，同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。利用這些機會我快速的適應新公司的各種環境同時也學習著公司的各種設計文件的編制，設計流程的走向，一些典型的工藝流程圖的設計……

總之，在這三個月的時間里，自己成長了很多，無論是在實際工作方面、理論知識方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩重。自覺已達到公司的要求，并卻還在快速的成長和提高，因此特寫總以申請轉正。

it試用期個人工作總結12

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化；在平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

客服試用期個人工作總結范文4首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著xx新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿，為了以后有更好的收獲，現將工作3個月

的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：

一、主要完成的工作

1、客服導醫的管理工作。客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。

在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜志）等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。 2、咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：

（一）制定部門咨詢師的崗位制度；

（二）與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；

（三）在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習；

（四）根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作；

（五）維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。

二、工作中的幾點不足

（一）由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。

（二）對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。

（三）由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。

（四）電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠；專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。

三、工作建議

（一）院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。

（二）醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。

（三）醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。

（四）加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。

（五）開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。

（六）讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。

it試用期個人工作總結13

自20xx年3月5日入職以來，在領導和同事的關懷關懷下，思想、行為取得了新的進步，現將個人工作小結如下，請各級領導批判指正。

近三個月的時間里，取得了如下收獲：

1、參預了4月23日由人力資源部組織的新員工入職培訓。通過培訓內容的學習，加深了解了公司的進展歷程、組織架構、主要領導、規章制度、員工規范、企業文化，強化了對企業的認同。

2、生疏了行政管理中心的組織架構、職責分工及各崗位人員;基本把握了企業管理部的工作職責、組織架構及崗位職責，為工作開展打下了基礎。

3、參預了5月8日關于質量管理體系的專題培訓，初步了解了iso9001:20xx和gb/t50430的有關學問內容。參預了3月14日、16日對各項目進行的iso質量管理體系專項檢查及宣貫工作，并擬寫了檢查紀要初稿。

4、參預了4次經營系統和2次生產系統總經理辦公會，生疏了會議籌備流程、會議內容，并參預了會議紀要的擬寫、報審、發布。通過這些會議，基本了解了公司的運營狀況。

5、參預了公司員工手冊的部分內容修改，進一步強化了對企業相關制度，員工行為規范的生疏，加深了對企業的了解。

6、依據領導的要求，在同事的關心下，起草了報工商聯的關于企業文化建設狀況匯報材料初稿，以此深化了對公司企業文化的了解。

7、參預并關心完成了第一屆職工代表大會第六次會議，初步了解了企業職代會的流程、內容。

8、在部門經理領導下，關心編制管理工作手冊，負責對手冊內容進行編序排版工作。通過此項工作，強化了對公司組織架構、部門職責及崗位職責的了解。

9、學習了公司年度方案、績效考核等文件，基本生疏了公司方案管理和績效考核的形式、內容，進一步強化對部門工作的了解。

10、學習并收集房地產相關信息材料，在為部門工作開展供應素材的同時，增加了崗位工作相關學問積累。在工作過程中，也消逝了一些不足，諸如對工作的部分內容學習不夠深入到到，工作方式和方法的適應性不強、溝通協調欠缺、涉及工作的學問和技能儲備不足等缺點。在今后的工作中，改進缺點，彌補不足，一如既往地做好如下工作：

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格履行員工基本行為規范和員工守則。

2、以更加主動的態度融入公司、部門的工作中，更加深入到到了解和學習有關部門、崗位工作職責及內容的學問、技能。

3、加強有關質量管理體系、（工作方案）、績效考核等制度資料的學習，將學問和技能應用到工作中，為公司的進展建言獻策，為部門工作的開展做出主動貢獻。

4、提高覺悟和意識，加強溝通，正確處理與領導、同事的關系，和諧相處，營造主動健康的工作環境。

5、聽從領導，聽從支配，主動認真保質保量完成領導交辦的各項工作。

6、結合工作開展的實際，正確規劃自己的職業生涯，努力學習新學問、新技能，提高自身素養。

it試用期個人工作總結14

回首20xx年的試用期工作，有太多的完備的回憶，20xx年x月本人來到xx工作，可是惟有幾個月的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，可是我堅信在領導的幫助與鼓舞下，我必需會擁有更完備的明天。

一、銷售工作總結、分析

在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶著下幫助下進展客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以根本上是x月份本人的銷售業績及本領才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、快樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人經歷多，那么我和別人比耐性；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個時機。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

三、自我工作中的缺乏

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。

今年，我將一如既往地遵照公司的要求，在去年的工作根底上更

加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，好穩定與客戶關系。

2、因北京限購令的起先買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，采納多樣化形式的銷售方式。

四、對自我有以下要求

1：每月應當盡最大努力完成銷售目標。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態和需求，再做好打算工作才有可能不會喪失這個客戶。

4：對客戶不能再有爆燥的心態，必需要本著長京行的效勞理念“愛您超您所想”這樣的看法去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司締造更多利潤。

it試用期個人工作總結15

我于20xx年2月19日正式在商場客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過月中旬去市的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。我也不知道自己能否在試用期之后，繼續留在這里。不過我在試用期中，表現還是不錯的，雖然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續在現在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個能力做好這個崗位。我會盡我的全力來工作，我會為公司的發展做出我的貢獻!希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。