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物業項目經理的崗位職責內容

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物業項目經理需要性格外向,友善、健談,人際溝通能力、組織協調能力、良好的應變能力,能獨立處理突發和復雜問題;下面是小編整合的物業項目經理的崗位職責內容,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。

物業項目經理的崗位職責內容1

1、負責所管轄區域項目物業服務的全面工作,向城市負責人負責;

2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;

3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;

5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。

物業項目經理的崗位職責內容2

1、根據公司總體戰略發展目標的需要和政策方針,組織所轄項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;

2、依據公司年度工作計劃,負責編制所轄項目的年度工作計劃及財務收支預算,并實施,保證所轄項目工作的有效運轉;

3、組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、設施設備、客戶服務管理制度的貫徹執行,協調、監督的執行,提高服務質量和業主滿意度;

4、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善項目組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

5、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術素質;

6、負責日常的業務管理的收費管理和費用開支管理,開源節流。充分調動各崗位人員,以提高物業費收繳率。組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。

物業項目經理的崗位職責內容3

1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;

2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好園區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織園區空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證園區水、電及通訊系統的正常運行;

5、負責協調項目業主單位及與當地公安、交警、城管、村委會等的關系,妥善處置項目物業工作中出現的各種問題及突發事件;

6、負責項目物業費用的收支預算,并嚴格執行;

7、完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理的崗位職責內容4

1.負責物業服務中心的全面工作;

2.根據公司提出的年度經營目標,制定年度工作計劃并組織實施;

3.制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

5、統籌管理對接招商團隊,協助租戶進場;

6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;

7、人才梯隊建設及培養,協助開拓市場。

物業項目經理的崗位職責內容5

1、負責項目日常物業管理與服務工作的綜合管理,完成服務中心各項管理目標和經濟指標。

2、制定項目的工作計劃,合理安排人員的日常工作,建立崗位責任制。

3、提升項目的管理服務質量,做好各項物業管理基礎服務。

4、負責處理客戶的重大投訴。

5、完成各項費用收繳,保證服務工作的客戶滿意度。

6、對項目經營成本進行預算和控制。

7、.對項目及項目所負責的設備設施進行維護和保管。

8、領導和安排項目人員工作,并對其工作進行培訓、檢查和指導。

9、協調影響公司發展和服務質量活動的對內、對外重大公眾關系。

10、與當地政府各級職能部門如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長期聯系,保持良好的工作關系。

物業項目經理的崗位職責內容6

1.以服務為導向,負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業 管理的有關法規、政策,確保業主滿意度,組織完成各項經 營管理指標;

2.統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服 務、治安消防工作,預控和規避管理風險,提升服務品質;

3.審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支;

4.積極組織、開展多種經營,充分利用公司資源,做到節能 創收;

5.負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考 核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理,做 好項目人才梯隊的搭建;

6.組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展, 推動社區文化建設,營造項目和諧氛圍,有利于加強日常管 理;

7.組織、安排、并有效管理物業服務費的收取,加強歷史欠 費催收的跟進,確保物業項目全年的收費任務按時完成;

8.負責政府職能部門的關系維護,公司內外部客戶關系維;

物業項目經理的崗位職責內容7

1.負責統籌管理某醫院現場(營運點)的后勤服務項目,貫徹公司營運質量要求;

2.接受院方對服務質量的考核監督,不斷提升客戶滿意度;

3.負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養團隊;

4.對營運點的預算執行和成本控制負責;

5.與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務。

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