物業項目經理工作職責是什么
物業項目經理要熟悉物業管理各工作環節并具備實操經驗和組織能力、對外協調、公關能力。以下是小編精心收集整理的物業項目經理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業項目經理工作職責1
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;
2、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。
物業項目經理工作職責2
1、做好各項工作的工作計劃與落實;
2、帶領團隊做好項目的驗收、交付工作;
3、帶領物業項目部團隊做好各項服務與收費;
4、熟練掌握與應用工業區項目的管理要點;
5、組織項目服務人員做好業務培訓;
6、嚴格執行公司的品質管理要求;
7、完成公司領導交于的其他事務工作。
物業項目經理工作職責3
1、負責項目部管理工作,完成公司下達的各項任務指標;
2、負責與公司各部門及項目所在地的政府職能部門銜接協調相關工作;
3、負責制訂并落實各項員工培訓計劃并按行業標準進行考評;
4、積極開展各類創收服務,做到開源節流;
5、妥善處理小區業主投訴,聽取業主建議和意見并不斷提高服務質量,及時處理各種突發事件。
物業項目經理工作職責4
1、 業務標準管理:全面負責所管轄項目日常管理工作,監督各項業務標準的落地實施,保證本項目的高質量運轉;
2、 計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、 經營管理:根據項目不同階段和客戶要求,拓展經營項目,以達成年度業績指標;
4、 品質管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、 危機處理:負責組織項目緊急突發事件的預防和處理;
6、 品牌運營:對外負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;及時掌握物業管理外部資源信息,及項目區域內的行業信息,協助市場部進行業務外拓;對內建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
7、 團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
8、 積極響應集團及區域公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責5
1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃,制定項目年度物業管理工作計劃和實施方案;
2、負責與地產開發商接洽項目物業管理工作;
3、根據項目的品牌定位,制定切合實際的物業管理方案及活動方案;
4、負責對項目問題的收集、反饋,并負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;
5、協助和督促項目交付前的驗收工作,及實施階段的工作檢查和協調;
6、執行政府部門的有關行業法規,加強項目安全管理和安全教育,那立安全制度,防止發生安全事故;
7、負責項目品質的維護與提升,包括但不限于衛生、環境、停車、安全、設備等;
8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計劃并遵照實施;
9、負責項目物業費的收取及其他費用的支出安排。
物業項目經理工作職責6
1. 對下屬員工進行日常監督管理,負責員工績效考核。與員工保持良好溝通,以提高工作質量;
2. 負責落實項目的日常工作,合理安排人員和區域,確保各項工作的落實;
3. 負責協調和管理保潔、綠化、保安等相關工作;
4. 負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;
5. 負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;
6. 根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
7. 負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
8. 妥善處理一切緊急及突發事件;
物業項目經理工作職責7
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,為業主提供優質服務,提升項目物業管理品質,實現項目物業經營管理目標。
2、全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。
3、制作部門年度預算,并根據年度預算審批管控部門日常費用支出,確保成本的合理控制。
4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解,并予督導實施,確保項目各項管理任務計劃順利完成。
5、負責管理項目部各主管的工作,監督工作計劃的有效執行。
6、負責對外接待,建立項目良好形象,與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯系,協調各部門關系,保證項目工作順利推進。
7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
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