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小區物業管理的職責

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小區物業管理需要接待處理業主投訴、記錄,向執行部門反應,并進行反饋、上報;以下是小編精心收集整理的小區物業管理的職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

小區物業管理的職責1

負責物業管理范圍的秩序、環境、營業、裝修、設備等管理及日常巡查工作;

負責物業對外招商、業務洽談、合同簽署、進場/撤場等工作開展;

負責物業費的催繳工作,及時與相關業務部門核對相關數據;

負責處理業戶訴求,客戶拜訪及回訪工作,與客戶建立良好的關系;

負責跟進物業基礎建設、保修及維護工作,協助現場驗收以及遺留工程處理;

負責業務資料、圖紙等管理工作。

領導交代的其他工作。

小區物業管理的職責2

1、負責歐美中心物業的日常管理工作;

2、根據公司品質管理要求,對客戶服務管理、工程管理、安全管理、環境綠化管理,提升物業管理服務品牌形象;

3、負責寫字樓物業按預定目標完成物業管理費及能耗費的收繳;

4、完成公司交辦的其他寫字樓物業相關工作。

小區物業管理的職責3

1、對直管房屋安全(包括結構安全、消防安全)進行巡查,分級列冊和做好巡查記錄,并采取安全措施排危。

2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。

3、協助處理直管房租戶及鄰里糾紛。

4、資料整理、統計。

5、按規定參加節日或三防值班,參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作,上報災害房情況,協助調查災害原因。

6、領導交辦的其他工作。

小區物業管理的職責4

1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理匯報。

2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

小區物業管理的職責5

1、服務物業服務中心的全面工作,向事業部負責人匯報;

2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業服務中心的經營管理狀況負責,年終制定工作小結;

4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,作出處理;

6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

8、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

9、每月對所管理的物業進行一次完整的巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;

10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

小區物業管理的職責6

1、負責制定公司的物業管理制度,做好日常管理工作;

2、全面貫徹公司的,認真做好廠區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

3、負責組織每天的廠區巡查和清場工作,及時查處各類隱患;

4、負責組織對空調、電梯、鍋爐等設施、設備、器材的維護保養,保證設施、設備、器材的正常使用;

5、負責組織配氣、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證水、電、氣及通訊系統的正常運行;

6、定期組織消防安全檢查,對發現的問題及時進行整改;

7、負責廠區建筑、生產垃圾清運工作的監管及統計工作;

8、負責對廠區污水的妥善處理及正常運行;

9、配合協調與當地公安、交管、安檢、城管、環保等政府部門的關系;

10、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

小區物業管理的職責7

1、協助小區經理對管理處的服務工作進行管理,監督、協調、負責責任區域內的日常巡視工作。

2、負責對業主辦理室內裝修審批手續,負責裝修巡視,做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規定控制裝修和其他原發出的噪聲,嚴禁破壞性裝修和違章搭建,一經發現及時處理。

3、協助小區經理組織和開展社區活動和宣傳工作,主動加強與業主的溝通和聯系,認真執行回訪工作規定。

4、按公司規定及時收取管理費、水、電費及其它費用。

5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產日清,定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環境清潔。

6、合理安排保安服務工作,做好小區車輛停放、收費管理,及時發現隱患并處置。

7、完成公司、小區經理交辦的其他工作。

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