物業總經理崗位職責
物業總經理需要執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;以下是小編精心收集整理的物業總經理崗位職責，歡迎閱讀與分享。
物業總經理崗位職責1
1、主持制定符合項目情況的物業服務方案，并控制其有效實施，保證滿足客戶需求;
2、組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作;
3、組織對服務供應商的監督管理工作，確保供應商服務品質達成;
4、組織編寫管理處年度預算，并控制管理處的經營情況滿足預算需求;
5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務水平;
6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的管理工作，滿足服務提供的需求;
7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環境、滿足員工身心健康;
8、根據項目情況和顧客需求，主持開展創新社區服務活動，不斷提升服務品質。
物業總經理崗位職責2
1、參與公司重大經營決策，組織制定公司營銷發展戰略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施;
2、制定商業或寫字樓高低壓配電、空調、電梯、消防設備的維修維保計劃;
3、協助監督各項管理制度的制訂及推行;
4、組織、監督公司各項管理計劃的實施;
5、指導公司人才隊伍的建設工作;
6、完成總經理臨時下達的各項任務。
物業總經理崗位職責3
1、負責編制各職能服務
部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規范，組織實施;
2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的行政人事工作，滿足項目對客戶服務的需要;
3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作;
4、負責按公司規定對各業態職能負責人進行考核和評定;
5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估;
6、負責協調各部門關系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯系暢通;
7、負責按項目的年度財務預算對部門成本支出進行控制;
8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核;
9、負責組織召開各職能服務部工作例會;
10、負責組織人員監督檢查項目內外衛生、并記錄，使其達到衛生標準;
11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案;
12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴;
13、負責組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預知、預警系統，為公司決策提供有效信息;
14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物;
物業總經理崗位職責4
1.全面主持物業公司工作，負責公司日常管理和整體運營;
2.帶領團隊開展各項工作，建立健全物業體系各項經營管理制度，并予以實施;
3. 制定年度經營目標和計劃，并進行過程指導、監督、考核，帶領團隊實施并完成;
4. 制定年度經營預算、參與年終經營決算、監控預算執行情況，對經營管理成本能夠合理、精準、有效地控制;
5. 有效處理各項目物業的客戶(住戶、租戶等)關注事件、重大投訴和內部管理等問題，及時妥善處理緊急突發事件;
6.負責指導新接物業項目的團隊組建、管理培訓、制度建設、業務接收等工作，直至項目業務規范運行。
物業總經理崗位職責5
1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標;
2、管理所屬項目的物業管理工作(前介-市場-品能)，并對服務質量負責;
3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，并分解落實到相關項目;
4、推進和改善公司物業管理質量，提高客戶滿意度，創造品牌效應;
5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目;
6、做好平臺管理和跨部門工作協調，建立有效的團隊協作機制，管理并提升公司整體物業項目的工作業績;
7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通;
8、對物業品質管控具備豐富的經驗。
物業總經理崗位職責6
1. 根據總公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;
2. 制訂中長期發展規劃，審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;
3. 負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;
4. 組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規范，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;
5. 負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;
6. 審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
物業總經理崗位職責7
1.根據有關物業管理的法規、政策，對五A智能寫字間進行全面管理。
2.組織員工向寫字間客戶提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度運營方案(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經營管理狀況負責。
4.負責健全物業所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導客服、保安等部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對大廈物業管理中發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6.負責與當地政府相關部門、社區居委會、重點客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的關系;
7.負責對物業所屬部門員工做業務培訓指導和績效考核。
物業總經理崗位職責8
物業城市總經理 深圳市美易家商務服務集團股份有限公司 深圳市花樣年國際物業服務有限公司,深圳市美易家商務服務集團股份有限公司,花樣年國際物業,花樣年 崗位職責:
1、協助物業板塊總經理負責全國所有物業項目的管理工作;
2、根據集團戰略發展要求,制定物業公司年度資金預算,組織制定并完善物業公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施;
3、負責對物業服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實現公司品牌價值;
4、按集團公司要求,領導制定和實施物業公司的年度經營目標;
5、按集團市場戰略發展要求,做好市場開拓、收兼購物業公司,實現年度市場指標。
6、協調好公司內、外部的相關關系,維持并提升公司的品牌形象和美譽度;
任職要求:
1、,物業管理、工程管理類相關專業大專以上學歷,;
2、10年以上工作經歷,5年以上全國知名物業管理企業管理崗位工作經歷,至少一定要做到區域一把手經驗;
3、全面的物業管理知識和超前的管理理念和經營意識,熟悉行業服務標準規范、運作流程和法律法規,并能熟練運用;
4、擁有廣泛優質可拓展資源,具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力;
5、富有開拓及創新精神,較強的領導力,良好的的溝通協調與資源整合能力;
6、有注冊物業管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優先。
物業總經理崗位職責9
商業地產物業副總經理 廣西桂嘉匯房地產集團 廣西桂嘉匯房地產集團有限公司,廣西桂嘉匯房地產集團,桂嘉匯 崗位要求:
1、大專及以上學歷,物業管理專業優先,50周歲以下。
2、10年以上物業管理行業工作經驗,3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗,每年實際在管物業建筑面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗,持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準。
4、熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;精通現代化物業管理,有高檔住宅、商業地產的物業管理經驗,熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規,具備獨立運作物業管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力
物業總經理崗位職責10
物業區域總經理 工作職責:
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任,確保完成區域各項目重要經營指示;
2、協調、指導及監督區域內管理事務,確保區域內相關工作高效的運轉;
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業形象等。
任職要求:
1、35-45歲,統招大專及以上學歷,具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗,持物業管理企業經理上崗證;
2、精通物業管理公司的整體運作,熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂;
3、具有建立、健全各項規章制度的能力,熟知物業管理法律法規;
4、應變能力強,能靈活處理物業項目重大突發性事件;
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力,執行力強;
6、正直、敬業,責任心強,能承受較大工作壓力。 工作職責:
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任,確保完成區域各項目重要經營指示;
2、協調、指導及監督區域內管理事務,確保區域內相關工作高效的運轉;
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業形象等。
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