物業管理公司總經理職責
物業管理公司總經理需要熟悉物業管理的相關政策、法規;熟悉物業管理各階段的工作和流程,具備良好的體系建立及運行能力,以下是小編精心收集整理的物業管理公司總經理職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業管理公司總經理職責1
1.對小區治安、消防、交通、車輛管理負有全面的責任,負責與派出所、消防中隊、街道的聯系,做好安全防范、消防管理的工作;
2. 建立健全各項秩序維護工作和消防安全制度并嚴格監督執行,經常對秩序維護工作進行檢查巡視,發現問題及時協調處理;對消防設施設備進行檢查,確保消防設備設施處于良好備戰狀態;
3. 負責秩序維護隊伍的日常工作安排,合理調配人員,督促隊員遵守員工內務管理制度,負責隊員的培訓、考評,公正地評價隊員的工作情況;
4. 定期組織隊員進行常規訓練,學習火警、匪警以及突發事件的應急措施,救生知識。定期組織隊員參加管理部消防訓練,幫助每個隊員都能按管理部的要求達標;
5.負責項目秩序維護團隊監管及服務能力提升工作,并及時協助行政人力資源部對秩序維護團隊進行考核擴充和工作安排指導;
6.及時完成公司領導及部門負責人交辦的其他工作。
物業管理公司總經理職責2
1、對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;
2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告,評估結果與服務供方費用結算掛鉤;
3、對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結,并對服務供方的維保情況進 行綜合評估;
4、對項目工程提供技術支持;
5、對各項目消防設施設備進行檢測;
6、協助品質部對各項目的品質檢查工作。
7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作,及接管后的團隊組建。
8、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃,工程改造等;
9、根據個人專業特長對各項目形成管理和支持;
物業管理公司總經理職責3
1. 為公司總部大樓物業服務商選商環節提供全方位支持,包括但不限于物業服務商報價比較、根據公司需求挖掘各家潛在價值及參與談判等工作;
2. 負責公司總部大樓物業服務商的管理,確保服務商的服務品質符合公司要求;
3. 根據部門發展需求,參與其他行政模塊的管理。
物業管理公司總經理職責4
負責交付前期的各項投訴問題解決指導
負責監督檢查項目客服人員工作情況,對重大客訴協調解決
組織定期進行客戶滿意度調查,對意見進行匯總分析
落實改進措施,有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作
與重要業主保持友好關系,定期配合項目開展外聯活動
統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核
負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控
負責物業微信公眾號的建立
物業管理公司總經理職責5
1、根據整體項目情況完成相應的工作計劃制定;
2、定期向公司報告項目工作情況,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
3、負責組織收繳相關費用,做好經營分析工作;
4、負責范圍內管理體系運行活動的具體實施;
5、負責組織例會、培訓等例行工作,協調解決相關工作;
6、負責日常服務訴求的響應和反饋,處理業主重大意見及投訴事宜;
7、制定年度相關工作計劃和年度資金預算,并總結月度工作計劃完成情況和資金使用情況;
8、督促下屬的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,做好工作人員的相關考核工作;
物業管理公司總經理職責6
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;
2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理公司總經理職責7
1. 根據公司經營總體發展規劃和經營目標,制定人力資源管理和開發體系;
2.對公司內部工作制度的執行情況進行檢查、總結、評估,并提出補充、改進和完善意見;
3.根據人員年度需求計劃,及時引進公司所需的各類專業技術人才;
4. 制定招聘方式及宣傳渠道,組織相關人員對應聘人員進行資格審查和甄選,并對面試人員進行面試;
5. 處理公司內部勞動關系,統籌管理員工培訓、員工薪酬績效、組織員工活動等人力資源板塊工作;
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