物業綜合主管崗位職責12篇
物業綜合主管需要負責主持本部門的全面管理工作，編制本部門年度預算、工作計劃、培訓計劃等，組織實施，并做好監督工作。這次小編給大家整理了物業綜合主管崗位職責，供大家閱讀參考。
更多職責相關內容推薦↓↓↓
物業綜合主管崗位職責篇1
1.組織領導管轄區域范圍內的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，并組織進行日常演練
2.負責管理服務區域內出租屋、空置房的巡查管理。
3.負責編制部門各種制度、作業指導書，并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施。
4.負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范，及時糾正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為
5.協助人力資源部負責人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果。
6.負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作
7.負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況，確保器材完好、安全。
8.負責與安全相關的派出所、消防隊等外聯工作。
9.負責開展秩序各崗位的業主關懷服務工作
10.協助處理服務區域內各種違章行為、突發事件，調解顧客間的糾紛。
物業綜合主管崗位職責篇2
1、居住小區物業的日常管理;
2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催討、收繳;
3、負責業戶的報修管理工作;
4、帶領項目客服團隊協助完善質量系統;
5、及時檢查管理部所屬人員的工作質量及行為規范，制定并執行經濟責任制考核;
6、完成管理處交辦的有關工作。
物業綜合主管崗位職責篇3
1、保障公司物業的正常運營及日常維護;
2、負責公司物業的租賃及維護工作;
3、完成公司及園區文化建設工作;
4、完成領導交辦的其他工作。
物業綜合主管崗位職責篇4
1、負責制訂寫字樓內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責定期編寫周報、月報等運行報表工作，積累工程有關資料和數據，為管理決策提供依據。;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責寫字樓內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、現場督導各類維修工程及外包工程施工，掌握工作質量與進度;
9、負責寫字樓內緊急情況的處理工作。
物業綜合主管崗位職責篇5
1、監督客服助理在規定時限內處理顧客投訴和建議;
2、對管轄范圍內所屬客服助理的工作結果負責;
3、負責管轄區域內的客戶關系建設與維護，每季度按回訪計劃定期回訪客戶，對客戶滿意度開展調查;
4、負責租金及物業管理服務費的催收;
5、參與項目各項品質檢查，對現場品質進行監督;
6、參與責任區域內商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。
物業綜合主管崗位職責篇6
(1)客戶溝通渠道的建設與日常維護，保障溝通流程順暢。
(2)負責客戶的管理、分析、評價與優化，完善客戶檔案;對客戶投訴的質量問題進行分析，并采取相關有效的糾正措施，為客戶提供優質的售后服務。
(3)日常項目走訪，做好各項目的全程跟進及過程監督，及時處理客戶提出的要求，對項目運作過程中出現的問題及時溝通處理。
(4)項目部滿意度評價表單設計，并根據要求完成滿意度測評形成滿意度報告。
(5)在項目運作過程中，發掘新需求，向客戶提供全方位增值服務并進行增值業務洽談。
(6)做好會務、客服人員的招聘、調配及培養工作，展現公司形象。
物業綜合主管崗位職責篇7
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃，并組織實施;組織編制設備管理、操作、維護的各項規章管理制度和技術標準，并監督執行;
2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發現問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件;
3、負責日常報修處理的監督檢查，維修項目的月度統計分析;
4、負責審核住戶維修收費項目和標準;
5、負責審核小區住戶裝修申請、檢查、組織驗收;
6、負責項目公共區域能源消耗的管理，制定節能計劃，并進行能源消耗分析工作;
7、負責項目維修保養工作中物料的管理，保證設備工具、物料的有效使用，避免浪費;
8、負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
9、制定本部門員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;
物業綜合主管崗位職責篇8
一、協助甲方物業經理工作開展和日常行政事務處理。
二、完成項目數據臺賬整理統計，報表制作，考勤管理，培訓組織等工作;
三、負責項目管理各項合同、檔案管理，負責項目費用申請與結算;
四、督促保安，保潔，工程維修工作計劃實施;
五、參與制定、修訂物業各項管理制度;
六、了解掌握區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據;
七、了解當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
物業綜合主管崗位職責篇9
1.對房租到期的租戶進行催租。
2.對園內收支情況負責，每月匯總至總公司。
3.每天對停車費登記核算，及時處理異常通行。
4.收取水電費，并與財務核對費用。
5.每日巡查項目，針對項目上衛生、安全等方面進行管理。
6.對物業公司的人員進行管理，對他們考勤負責。
7.應對項目上的各種突發事項。
8.處理總公司交辦的其他事項。
物業綜合主管崗位職責篇10
1、負責物業管理服務中心秩序、工程、環境人員業務管理;
2、負責物業管理服務中心秩序、工程、環境人員團隊管理、團隊建設、員工培訓、及內務管理，督導員工作業;
3、負責審核物業管理服務中心服務外包單位工作方案及周期性作業計劃審核;
4、負責物業管理服務中心外包服務單位日常工作監督、考核評估及付款申請提交;
5、負責組織消防安全宣傳、檢查、演練和演習，負責消防、安防器材管理;
6、負責項目裝修圖紙審批，裝修現場管控;
7、負責對項目能耗情況的統計及按時對各項能源工作完成情況、效果進行檢查;
物業綜合主管崗位職責篇11
1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量;
3、 接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛 ;
4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;
5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務中心的突發事件;
9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
物業綜合主管崗位職責篇12
1、負責物業服務中心各類工作計劃的收集、整理，并檢查落實工作完成情況;
2、負責物業服務中心各類文件、資料、合同的收、發、登記和保管;
3、負責整理、建立物業檔案，并保證檔案完整、齊全、保密;
4、負責上墻制度、標識清單的建立、補充及標識的更新、完善;
5、負責物業服務中心辦公用品、勞保福利的申領和發放;
6、負責保潔工作責任區域的劃分、人員和工作時間的安排;
7、負責公共區域保潔服務質量的監督、日常檢查工作;
8、負責大型活動環境衛生保障工作的檢查、監督;
9、完成領導安排的其他工作。
物業綜合主管崗位職責12篇相關文章：